民航常用统计指标介绍(精品·公开课件).ppt

2012年5月 --常用统计指标介绍 营销委新员工岗前培训 * 目录 01 知识准备 02 营销常用指标项介绍 03 生产类指标介绍 04 财务相关指标介绍 05 总结及答疑 * 知识准备 航线 【定 义】指明确方向、起点、经停点及终点的飞机航行线路。同一航线可不含不同航班。 航班 【定 义】某一个特定的航线 航段 【定 义】指航班可供销售的城市对 航节 【定 义】指航班起降城市对 航距（飞行里程） 【定 义】航段的里程，采用局方公布的航路距离 基准运价 【定 义】指航段公布的Y舱价格 座位数 【定 义】指飞机安装的能带来销售收益的座位数 * 营销常用指标介绍—收入 【计算公式】运输收入=客运收入+货运收入+行李收入+邮件收入 【示 例】2011年深航运输收入188亿，其中客运收入181亿，货运收入7亿，行李及邮件收入0.25亿 【计算公式】客运收入=客运票证收入+客运燃油附加费 【示 例】2011年深航客运收入181亿，其中客运票证收入160亿，燃油附加费收入21亿 * 营销常用指标介绍—承运人数 【定 义】指运输飞行所载运的旅客人数。成人和 儿童各按一人计算，婴儿因不占座位不计人数 【示 例】2011年深航共承运1806万人次 * 营销常用指标介绍—座公里 【定 义】座位移动距离之和，反映航空公司生产投入量，又称可用客运周转量或最大客运周转量 【英 文】 Available Seat Kilometers (ASK) 【计算公式】∑座位数*航距 【示 例】2011年深航整体座公里投入323亿 * 营销常用指标介绍—客公里 【定 义】承运旅客移动距离之和，反映航空公司产出情况，又称旅客周转量。 【英 文】 Revenue Passenger Kilometres (RPK) 【计算公式】∑承运人数*航距 【示 例】2011年深航整体客公里264亿 * 营销常用指标介绍—客座率 【定 义】反映航空公司座位利用的情况，用于衡量航空公司产能利用率。 【英 文】 Passenger Load Factor (PLF) 【计算公式】客公里/座公里 【示 例】2011年深航整体客座率为81.93% 【举例说明】见下页 * 营销常用指标介绍—客座率 某航班(A-B-C),A-B的销售人数记作Pab 航距记作Lab 座位数记作C ； 该航班的客座率= * 营销常用指标介绍—平均票价 【计算公式】客运票证收入/承运人数 【示 例】2011年深航整体平均票价886元 * 营销常用指标介绍—平均折扣 【计算公式】客运票证收入/ (承运人数*公布运价) 【示 例】2011年深航国内航线平均折扣0.64折 * 营销常用指标介绍—有效收益率 【计算公式】平均折扣*客座率 【示 例】2011年深航国内航线有效收益率53% * 营销常用指标介绍—座公里收入 【定 义】反映航空公司单位座公里的收入水平。 【英 文】 Revenue per ASK(RASK) 【计算公式】收入/座公里 【示 例】2011年深航整体客座率为0.52元 * 营销常用指标介绍—客公里收入 【定 义】反映航空公司单位客公里的收入水平。 【英 文】 Revenue per RPK(RRSK) 或 Yield 【计算公式】收入/座公里 或 座公里收入/客座率 【示 例】2011年深航整体客座率为0.64元 * 营销常用指标介绍—投产比 【定 义】反映投入与产出的比例关系，通常指本航与外航运力(投入)和客源(产出)之间的比例。 【计算公式】客源份额/运力份额 【示 例】2011年深航深圳出港航班投产比为98.74% 【举例说明】 * 生产类指标介绍—可供总周转量 【英 文】 Available Tonne Kilometers (ATK) 【计算公式】 ∑可供业载*航距 * 生产类指标介绍—总周转量 【英 文】 Revenue Tonne kilometers (RTK) 【计算公式】 ∑实际业载*航距 实际业载=航段货邮运输量(吨)+航段旅客运输量(吨)+行李运输量(吨)