管理文秘课实训考核办法初析.docVIP

管理文秘课实训考核办法初析 　　【摘要】管理文秘课以秘书实务为核心，课程考核以考查学生在模拟实训中的态度和能力表现为主。态度方面主要考查学生参加实训的积极性和认真程度，能力表现主要考查学生在事务办理、会议办理、文书办理、办公现代化设备操作等方面的能力。采用实训过程考核，分若干模块进行，教师考核与学生评议相结合。考核内容宜宽并尽量与秘书职业要求相匹配，合理设计评价体系，营造良好的评价氛围，注重考查学生的综合素质。 　　【关键词】管理文秘；模拟实训；过程考核；方式；要求 　　 　　课程考核既是检验学生掌握课程知识的方式，也是检查教师教学水平与教学效果的方法，是教学过程中十分重要的环节。它具有评定、检测、诊断、反馈、教育、激励等功能。即评价、鉴定学生在某方面的知识和能力是否达到了规定的水平和标准；检测学生在知识和能力上的不足与问题所在，给学生提供改进学习的信息，给教师提供调整教学的信息；提高学生的表达能力、鉴别能力、应变能力和心理素质等；激励学生及教师的积极性和上进心，促使他们更加勤奋地学习和工作。[1]考核是教学的指挥棒，直接影响着学生的学习方式、学习内容的选取，引导着教学质量观、教学理念的转变。管理文秘课有着与其它专业课明显不同的特点，理论与实践相结合是其最突出的教学特点，因而其考核内容包括理论考核和实训考核两方面，考核目的是使学生既重视基础理论知识学习又积极参与各环节的实训，注重提高其职业能力。同时，管理文秘课以秘书实务为核心，学习这门课程以掌握秘书工作中的基本技能为主。因此，管理文秘课的考核主要是考查学生在模拟实训中的态度和能力表现，同时检验学生对理论知识的掌握情况。 　　一、实训考核的内容 　　管理文秘课的实训教学是开发学生智力、培养学生动手能力和创新意识的重要环节。注重实训考核就是要变知识本位为能力本位，推动本课教学从知识传授向培养职业能力转变、从应试教育向素质教育转变。实训考核的内容包括学生参加实训的态度和能力表现。态度方面主要考查学生参加实训的积极性和认真程度，能力表现主要考查学生以下几方面的能力： 　　1.事务办理能力 　　内容包括：按照秘书职业要求，运用办公室日常事务的有关知识，制作接待计划表，完成接待工作任务；制作电话记录表，完成接打电话的工作任务；制作工作日程表，按照日程安排做好各项工作；做好单位的信息和调查研究工作，撰写调研报告；协调单位内外的各种关系；完成档案分类，编制档案检索工具，鉴定档案，保管档案；运用Word、Excel等办公软件来为工作服务。 　　2.会议办理能力 　　内容包括：运用会议办理的有关知识，制作会议议程表，做好会前的各种准备工作；制作值班工作日志表；安排会议进行中的值班工作及其他服务工作和会后的落实工作。 　　3.文书办理能力 　　内容包括：运用文书办理的有关知识，完成文书缮印的工作任务；做好文书的校对工作和文书用印工作；制作阅文单，完成文书传阅工作任务。[2] 　　4.办公现代化设备操作能力 　　内容包括：了解现代办公常识，熟悉常见办公软件的应用，适应网络办公潮流；熟练地综合掌握电脑、打印机、传真机、复印机、一体机、扫描仪、多媒体、数码摄影与摄像机等多种机器的使用技能。 　　二、实训考核的方式 　　1.实训考核采用平时形成性考核即实训过程考核 　　管理文秘课的考核包括平时的形成性考核和期末的总结性考核。学生的职业能力是在平时的实训过程中逐渐形成的，因此实训考核应采用平时的形成性考核。这种考核方式要求教学采用训练和考核一体化。即每一个实训教学项目的训练和考核集成一个模块，各个模块按照训练目标可连接为一个整体。当每个模块实训教学内容完成后即进行考核。这样可以获得反馈信息，对操作不规范、技能未达标、考核不合格的学生及时进行指导，强化训练，直到合格为止，从而有效避免学习问题的累积。同时，推行“准入制”，把前一个实训模块的合格作为准入下一个模块的条件。这样，不仅能给学生增加项目训练的压力，而且还可以有效克服传统实训教学难以解决的学生“平时不努力，考前搞突击”的问题。[3] 　　2.实训考核以室内模拟实训的考核为主。管理文秘课的实训包括室外模拟实训和室内模拟实训。室外模拟实训是指在教室和实训室以外进行的模拟实训。它包括学生根据教学要求自由组织的课外模拟训练，也包括为配合本课教学而安排在校内各部门的现场实训，如跟班或顶岗实训。在室外实训过程中由于每个学生工作岗位不同，实训内容也可能不一样，考核以在实训部门的聘请的实训指导老师的评语和学生本人的实训小结为依据。室内模拟实训指的是在教室或实训室进行的模拟实训。这是实施模拟实训教学的主要途径，也是考核的重点。 　　3.实训考核以“教学模块”为单元进行 　　管理文秘课实训教学是分若干模块进行的，考核自然也以“模块”