北大纵横—大连铁龙-报告2-调查问卷分析报告.ppt

大连铁龙实业股份有限公司调查问卷分析报告 说明 参与问卷调查的员工中有48％来自集团总部，其余的来自各分子公司 参与问卷调查的员工绝大多数具有5年以上的司龄 参与问卷调查的铁龙公司员工学历构成以大学以上学历为主体 参与调查问卷的铁龙员工中，中层及以上管理人员占到67％ 参与问卷调查的员工年龄在26到35岁之间占到41％ 铁龙公司的员工大部分认为自己对企业的发展战略有了解或者是大概了解 绝大多数员工认为有必要让每一位员工都充分了解公司的发展战略 参与调查的员工认为铁龙过去十年的迅速发展主要是因为充分利用国家的政策和大股东的鼎立支持 资金实力实力雄厚、大股东实力雄厚以及国家政策的倾斜被员工认为是铁龙股份现在的主要优势 有80％的员工认为铁龙公司目前在管理上存在的主要问题是无法摆脱铁龙体制的束缚 当被问到您认为制约公司未来发展的主要因素是什么的时候，人力资源结构不合理、缺乏考核与激励机制和管理水平有限排在了前三位 分别有83.7％和58.7％的员工认为公司未来几年发展中的机会是大股东的更换和铁路系统的深化改革 65.2％的员工认为管理基础不适应外部竞争将是公司在未来发展中的主要威胁 绝大多数员工对公司未来的发展持乐观态度 大多数员工认为“以铁路客货运输、铁路集装箱物流业务为核心业务，适当进行无关多元化经营是铁龙公司未来的发展方向 “高水平的管理团队和详细的战略实施方案被员工认为是公司能够实现发展战略必须具备的内部条件 当员工被问到“公司管理层在做决策的时候，应首先考虑哪方面的利益时”，公司利益和股东利益被排在了前两位 大多数员工认为铁龙公司的领导能够虚心听取下级的不同意见 60.9％的员工认为当前在公司内部上下级之间的沟通有但不充分 问卷中发现，铁龙公司内部中获取信息的渠道还是比较广泛，“会议传达、领导口头传达、文件传达”是主要的途径 员工普遍认为工作能力强、具有实干精神的员工容易得到领导的赏识 当问到您觉得您周围的同事工作主动性如何时，有66.9%的员工认为不太强，认为很强的只占20.7％ 大部分员工认为自己的工作主动性很强 60.9％的员工认为公司里的人际关系一般，认为融洽的占34.8％ 员工中认为当前铁龙员工有危机感的占到53.3%，认为只是大部分人有危机感的占到39.1％ 如果自己能力强，业绩也不错，大部分员工认为在铁龙公司的发展空间具有一定的不确定性，需要看机遇的把握如何 当员工被问到你是否清楚自己在公司怎么才能获得晋升机会的时候，认为自己十分清楚和完全不清楚的占很小部分 参与问卷调查的员工中有90％多的认为自己能够在公司中得到充分信任或者基本得到信任 大部分员工对于自己的工作感到很满意且相信自己有能力做好 对于是否希望接受更高的工作挑战时，84.8％的员工表示希望并且认为自己有信心 几乎所有参加问卷调查的员工都不同程度的表示愿意在铁龙股份长期发展 “工作相对稳定、公司前景乐观”被员工作为愿意在铁龙长期发展的首要原因 才能无法施展被认为是员工不愿意在铁龙长期发展的主要原因 当员工被问到您认为目前总部对分子公司帮助最大的职能是什么时，有77.2％的人认为是对分子公司资金需求的支持 缺少母子公司管理体系和总部资源在分子公司分散是员工认为目前铁龙股份对分子公司管理存在的主要问题所在 对于总部各部门未来的定位，大多数员工认为总部应该是整体宏观规划、组织、监控、调整的中枢和从事战略管理、资本运作的决策中心 参与问卷调查的员工中有近半数的人认为公司组织构架的有效模式是董事会授权下适当集权的职能式管理 战略规划职能、投资管理职能、财务管理职能和对分子公司高管的管理职能被员工认为是总部对分子公司应该有的管理职能 参与问卷调查的员工对于在运营中铁龙总部应该对各分子公司采取何种方式时，意见不一 有52.2％的被调查者表明在工作中要经常向上级请示 对于铁龙是否已经建立起完善的管理制度的回答，认为赞同的和否定的分别占了41.3%和54.3％ 当问到铁龙股份的管理制度是否能够得到严格执行时，大家的意见不一 参与问卷调查的员工认为管理制度不能得到严格执行的主要原因是“缺少相应的约束机制，不执行也无所谓和部门、岗位职责划分不明确，缺少执行基础” 有70％的员工认为在日常管理中，存在越级指挥和汇报现象 71.7%的被调查员工认为在工作中偶尔或者经常发生上级代替下级行使管理职责的现象 对于总部各部门的办事效率，大部分员工认为介于高低之间，认为较高的有50％，认为较低的达42.4％ 75％的被调查员工认为职能部门的工作效率会对下属企业的实际工作有不同的程度上的影响 员工认为职能部门工作效率低的主要原因是不了解基层情况 大部分被调查的员工认为在相关部门间的合作事务中，各部门间的职责界定还是比较明确的 在各部门间已界定职责的执行过程中