以需定产与以效定产相结合量化最优管理方法.docVIP

“以需定产”与“以效定产”相结合的量化最优管理方法 　　摘 要:“以需定产”与“以效定产”均为较先进的管理理念，但是如何将两者更合理的结合，用以生产计划的制定一直没有得到足够的重视。针对这一实际情况，文章以客户满意为重要参考指标，同时综合考虑生产及销售中需要注意的问题，并结合数学方法，建立了数学模型求解最优的生产安排方式，以求实现长远利益与当前效益的双赢。这种管理方法具有反应迅速的特性，能根据成本、价格及客户需求及时准确地快速做出决策，调整生产，增加收入。 　　关键词:以需定产 以效定产 满意度 量化 　　中图分类号:F273 文献标识码:A 　　文章编号:1004-4914(2008)01-205-03 　　 　　随着改革开放的不断深入，企业作为市场竞争主体地位的确定，以及市场经济的逐步推进，我国企业的经营管理方法发生了巨大变化，概括起来主要有“以产定销”、“以销定产”和“以需定产”三种形式。 　　 　　一、“以需定产”的经济性基础在于市场的主导作用 　　 　　在我国建设中国特色的社会主义市场经济初期，传统体制下的“以产定销”的生产经营思想仍然占有很大的比重。这时的企业只是把生产经营活动看成是制作和销售某种产品的过程，企业盈利是通过规模效应及提高生产效率，用增加产量来降低可变成本，同时控制固定成本不变以求得总成本的降低，进而达到利润的提高。并不考虑产品的销售情况，更不关心用户现在需求什么、将来想要什么。这种管理模式的主要特点就是企业生产什么，就销售什么，不考虑客户的需要，企业第一，客户第二。 　　随着经济的发展，企业数量的快速增大，竞争日益激烈，这种“闭门造车”的生产理念已明显不能适应市场的变化。企业开始意识到以前那种供不应求的卖方市场已经一去不复返了，生产再多的产品卖不出去也只会加重亏损，于是越来越多的生产经营者将目光转向了市场。观察市场上哪种商品销售情况好、收益大，就回来生产什么，并以加强销售为手段，把企业已经生产出来的产品大量推销出去，通过增加销售总量来增加利润。这种经营方法比以前的“以产定销”有了明显的进步，企业已经开始重视客户的需要，但是其生产经营重点并没有发生根本变化，仍然是自己想生产什么就销售什么，从本质上讲还是企业第一，客户第二，目前仍有很多企业采取这种经营管理方式。 　　科学技术进步越来越快，产品更新换代的周期大大缩短，市场竞争已日趋白炽化。在绝大部分非垄断行业，客户已处于完全主导的地位，企业要想在严峻的市场竞争中站稳脚跟，就必须摒弃传统的生产经营理念，树立以客户为中心，以满足客户需求为最主要目标。只有这样才能保证自己的产品能够及时地销售出去，回笼资金并转化为扩大再生产的资本，只有这样企业才能长久发展下去。“以需定产”的现代企业经营观念就应运而生，企业生产经营的重点是客户，客户第一，企业第二，客户需要什么，企业就生产经营什么，企业通过满足用户多方面需求来获取更多的利润。而且能克服“以产定销”及“以销定产”中常出现的盲目生产现象，节约的资金可以用来研发新产品，加大市场调研投入，以准确预测今后市场需求，组织生产，提高效益。 　　近几年市场上出现的“大规模定制”的生产方式，正是“以需定产”的一种非常有效的形式，它将“需”量化为订单，以此来安排企业的生产。大规模定制生产将个性化的定制服务和大批量生产的规模效应有机结合起来，为客户提供极具价格竞争力的个性化的产品。企业以满足更大范围的顾客需求、全面提升用户满意度为目标，而不再是简单地追求顾客数量和产品产量的增加。企业通过扩大所提供的产品和服务的种类来增加经济效益，并通过拥有较高忠诚度的稳定的客源来保证其长期健康的发展。这是一种极具经济性的生产方式，它为生产商带来了巨大的经济效益和无与伦比的竞争优势。 　　目前又出现了“创造需求”的生产经营方式，是指企业不能仅满足于目前的生产销售，还要充分地进行市场调研，做出合理的销售预期，更要集中力量开发出符合未来市场需求的新产品，以求得在激烈的市场竞争中处于不败之地。但仔细分析不难发现，这仍是“以需定产”的一种实现方式，只不过不再满足于现有的需求和现有的产品，而要投入一定的人力物力去“开发、创造”新的产品和新的客户。 　　 　　二、“以效定产”的量化要求来自于企业本身的能力 　　 　　“以效定产”强调一切生产经营活动以效益为中心，而追求利润的最大化是企业进行生产经营的驱动力，因此生产哪种商品、生产多少、如何生产能使企业总收益最大化，一直是管理者关心的问题。 　　严格来讲“以效定产”一直贯穿于“以产定销”、“以销定产”和“以需定产”三个阶段。即使是“以产定销”的管理阶段，生产企业也会关注如何生产能使成本降低、产量提高，这也体现着“以效定产”的思想。不能合理的“以效定产”在采取“以销定产”的企业中