博客营销问题研究.doc

博客营销问题研究 　　摘要：当今时代的网络运用及其广泛，人们之间的交流越来越密切。其中博客的出现便是顺应时代的要求，为人们之间的思想共享提供一个平台，真正的显现出知识的价值，本文对博客营销的兴起、产生和发展做出了简单的介绍，分析当今博客营销的价值和存在的问题，提出相应的解决措施以供参考。 　　关键词：博客营销；发展；问题；对策 　　中图分类号：F713.36　文献标识码：A　文章编号：1001-828X(2011)04-0104-01 　　 　　一、博客营销概述 　　 　　(一)何为博客和博客营销 　　博客，英文写法blog，又称网络日志或者网志，它是一种对技术的创新应用，是新型的网络交流应用方法，它是人们用来表达个人感情和传达信息的平台。博客营销是个人对自己的知识资源进行整合而形成网络信息，并通过网络来传播以实现企业利润的增长，达到营销的目的。另外，博客营销的核心不同于传统营销的直接促进销售量增加，而是坚持“发布和诱导”。 　　 　　(二)博客及博客营销的兴起与发展 　　1.博客及其发展阶段 　　博客的发源地是美国，一般认为它的称呼是1999年PeterMerholz命名的，作为一个新兴的网络交流平台仅有十几年的历史，真正的历史是从20世纪90年代开始算起，目前它的发展可以分为萌芽阶段、崛起阶段和成长阶段。 　　第一阶段是90年代中期到90年代末期的萌芽阶段，其从事者主要是一些对IT技术感兴趣、网站设计者以及新闻的爱好者，他们并没有一个定型的群体组织，不足以对对社会产生影响，但是却为博客的崛起阶段奠定坚实的基础。 　　第二阶段是2000到2006年左右的崛起阶段，在博客的发展历程中，“9?11”是个重要的时刻。正是这场恐怖的袭击，使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要、最即时最有效的信息传递方式有了全新的认识。对“9?11”事件最真实最生动的描述不在《纽约时报》，而在那些幸存者的博客日志中。博客的影响力已超出了他作为个人，甚至作为自己所在行业的原有范围。开始引起主流的媒体的强烈关注，并明显感受到博客崛起对传统媒体的冲击。从此，各个专业领域的博客如“雨后春笋”，纷纷浮出水面。 　　第三阶段是2006到2008年的成长阶段，博客的影响力有可能超越传统媒体；作为专业领域的知识传播模式，博客将成为该领域最具影响力的载体之一。 　　2.博客营销的发展 　　博客兴起于美国，博客的营销也是最早在美国公司尝试，被认为是继E-mail、BBS、ICQ之后出现的第四种交流工具。从博客营销的信息发布方式来看，其营销理念非常特别，它与传统的营销有所区别。传统的市场营销和广告直接影响的是销售，而在博客营销中，销售不是其直接或唯一目的，它反而可能是最终被影响的一个。 　　 　　二、博客营销发展中存在的问题 　　 　　(一)对博客营销理念的定位不准确 　　博客营销是网络营销的一种，同时又是市场营销的一个分支，因此人们对于其营销理念存在着一定的分歧。有些人认为应当遵循网络营销的理念，以网络营销为指导，这个说法看似合理，但是网络营销也是应当根据市场来进行其营销活动的。只有以市场为根本的向导，以客户的需求和体验为出发点才能真正的激起客户的兴趣和感知，从而使他们关注博客，才能达到营销的目的。因此，博客营销应当将市场营销的理念和观点作为指导。另外在现实中，博客作为一个新生事物，大多数企业的领导并没有意识到它的重要性，甚至并不了解什么是博客营销，只是传统的认为博客只是一个个人信息平台。在传统的中国消费观中比较重视产品的实在性，不能尽快地转变理念，不善于利用网络平台来寻找所需的产品，这也是制约博客营销发展的一个重要因素。 　　(二)竞争对手可能利用博客平台散布负面信息 　　我们说任何事物都不可能是完美无瑕的，何况企业的产品呢?那么怎样向消费者在一个公开的博客平台上说明自己产品的缺点就是一个问题了。如果否认了问题的存在，则表明公司的不够诚信，影响企业的形象；一旦承认了，问题又会快速的扩散开，尤其是在博客平台上无数人的快速转载和链接。竞争对手也很有可能利用这样的特点来发布企业的负面信息，达到打击企业的目的。 　　(三)博客数量的增加及信息的膨胀，导致消费者对信息难以筛选 　　根据2005年7月7日，社科院副研究员郭良发布《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》，其中有一项相关数据表明，“有29％的网民开始使用博客”。这说明中国的博客数量在迅速的增加。博客数量的增加带来的是消费者对信息的筛选难度的增加，由于博客内容具有较大的主观性和灵活性，所以消费者在寻找有效信息的时候会付出大量的时间，这样反而影响了博客营销的优势发挥。另外互联网中难免存在一些虚假的商业信息和诈骗信息，消费群体尚未具备对网上信息辨别真伪的能力