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影响大学生人际交往心理因素及对策探析 　　[摘要]人际交往作为人与人之间沟通思想、交流信息、联络感情的一种社会活动，对大学生的成长具有不可低估的作用。本文从人格、认知、情绪等方面分析了影响大学生人际交往的心理因素，并在此基础上提出了大学生正确与人交往的相应措施。 　　[关键词]大学生；人际交往；心理因素；对策； 　　 　　国际21世纪教育委员会主席雅克德洛尔将“学会与人相处”视为教育的四大支柱之一，把与人交往的能力提到一个相当高的地位。美国著名学者戴尔、卡耐基曾说：“一个人的成功，15％靠他的专业知识，而85％取决于人际关系”。良好的人际关系是大学生心理健康、顺利度过大学生活的重要保证。但在现实生活中大学生虽然有强烈的交往动机，也认识到了交往在社会生活中的重要作用，可实际上他们却因许多因素使人际关系处于紧张状态并引发了种种心理问题。甚至导致个别大学生弃学轻生，因此，我们必须重视对大学生人际交往的正确引导。 　　 　　一、影响大学生人际交往的心理因素 　　 　　(一)不健全的人格特征： 　　1、嫉妒。嫉妒被成为“心理的肿瘤”。它是一种忧虑、气恼、怨恨他人优于自己的复合情绪。构成大学生这个特殊群体的人员属于同一层次，具有相同的需要与目标，在学业成绩的高低、奖学金的获取、论文评判的档次、工作岗位的选择等方面都存在着竞争，容易滋生嫉妒之心。 　　2、自卑。自卑是一种自己觉得低人一等的惭愧、畏缩、灰心，孤独的情感。大学生形成自卑的原因很多：生理上的某些缺陷、长相不佳、身材矮小、家境窘迫：活动中屡遭失败：自我认识不足与过低的期望等。 　　3、羞怯。大学生已进人青春期，逐渐重视“自我形象”，特别在乎别人对自己的评价，总想得到社会的认同，但同时又担心和怀疑自己的言行能否得到别人的承认，再加上缺乏社会经验，于是在一些社交场合，特别是在陌生环境中表现出腼腆、紧张、不知所措。甚至怯场。 　　4、自傲。是一种“居高临下”，“目中无人”，以自我为中心。恃才傲物的心理。自傲者喜欢将自己的观点强加于他人；常从本人角度考虑，不愿接受别人的意见，难以从价值观的层次上与同学交往。盲目乐观，自我欣赏。在别人面前盛气凌人，长使对方感到难堪、紧张、窘迫。久而久之，这种人只能落得门庭冷落，成为“孤家寡人”。 　　5、多疑。多疑是一种由主观推测而产生的不信任心理。当大学生在某些方面不如别人，自信意识薄弱时，就会怀疑别人瞧不起自己；还有些大学生的防备心过重，对他人的言行敏感，怀疑别人居心叵测，言行于己不利，整日提心吊胆，处处设防线。这种无端的猜疑最终会造成矛盾、导致人际关系紧张，影响同学团结。同时，又局限了交往面。失去交往的快乐。 　　 　　(二)认知偏差 　　从认知心理学的观点出发，人生活在社会中，都会产生对自我、对他人及对各种自然实体及其关系的认知。在人际交往中，大学生常常有理想化和主观的特点导致不能正确地认知。体现在以下两方面： 　　1　对自我认知的偏差：美国社会心理学家库利提出了“镜中之我”的理论：是指人通过观察别人对自己行为的反应而形成自我意识、完成自我评价的。自我评价和他人评价之间出现差距，可能是因为自我认知不准造成的，也可能是由于别人取笑而有意高估或低估造成的。自负与自卑就是对自我认知偏差的两种表现。是影响人际交往的重要心理因素。 　　2　对他人认知的偏差。常见的有首因效应、光环效应、定势效应等。 　　首因效应：亦称最初印象或第一印象，指在交往时留下的关于他人的最初印象。这种印象会影响他的一系列特殊的认知，容易使大学生产生成见或偏见，影响人际交往的顺利进行。 　　光环效应：又称晕轮效应或月轮效应。是指在人际知觉中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有美特征，只见树木，不见森林，一叶障目。 　　定势效应：是指在人们头脑中存在着某种固定化的想法，影响着对人的认识和评价。大学生与他人交往时，大学生按照事物的一定外部联会不自觉地产生一种有准备的心理定势，并总是顺着一定的倾向性去解释所得的信息，看待交，庄的对象，会影响人际交往。 　　投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时，总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上。亦即“由己推人”，“以小人之心度君子之腹”。在大学生里，爱议论别人的人，总以为别人也常在背后议论他；爱打“小报告”的人，总以为别人也这样做。 　　社会刻板印象是指社会上对某一类事物或人产生的一种比较概括且笼统的看法。大学生社会刻板印象，有的是沿袭很早下来的看法，有的是对某学生组织或个人最简单的周定化的认识造成“先入为主”的成见，由于刻板印象所根据的并没有充分的事实，会导致大学生在交往中产生误解。 　　 　　(三)情绪失控： 　　在交往过程中，情绪是一种心灵的无声交