软件企业多项目管理下估算与资源冲突的理论与方法的研究.pdf

………………………………．32 ………………………………．32 ………………………………．33 ………………………………．33 ………………………………．3zl ………………………………．：12l ………………………………．35 ………………………………．36 ………………………………．37 5．1． 项目经理和职能经理之间的冲突…………………………………………………37 5．2． 项目间的资源冲突…………………………………………………………………．38 5．3． 解决项目经理和职能经理之间的冲突……………………………………………39 5．3．1 明确项目经理与职能经理的责权利………………………………………39 s．3．2 明确团队成员汇报关系……………………………………………………42 S．3．3 建立有效授权体系并合理授权……………………………………………44 5．3．4 善于运用管理技能并进行有效沟通………………………………………45 5．3．5 更高层的管理人员出面解决………………………………………………．46 5．4． 解决多项目间的资源冲突…………………………………………………………47 5．4．1 基于GA的多项目资源平衡改进算法……………………………………．48 5．4．2 应用遗传算法求解多项目资源平衡问题…………………………………s0 5．5． 本章小结……………………………………………………………………………．．57 第六章 全文总结……………………………………………………………………………．．58 6．1 结论……………………………………………………………………………………………………………．58 6．2 进一步需解决的问题………………………………………………………………S9 1致谢………………………………………………………………………………………………………………………………60 参看文献…………………………………………………………………………………………．61 l／62 第一章绪论 本章为综述部分，详细介绍了项目管理、软件项目管理、多项目管理等本文 所要涉及的几个重要概念，并且把多项目管理的特点和多项目管理在软件行业中 的应用作了详细地论述和说明。 1．1软件项目管理 从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、 质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动111。 从容上讲，软件项目管理包括软件进度管理、软件成本管理、软件质量管理、软 件风管理和软件配置管理等内容。 1．1．1．软件项目的特点 软件项目与一般项目相比，有其自身独有的特点。 (1)软件生产是知识密集型的智力活动，它是资金密集、劳动密集型工作， 软件项目中包含了许多极易出错的手工劳动。 (2)用户需求更改频繁，项目成本和进度难以得到有效控制。 (3)软件项目所涉及的资源较为单一，并以人力资源为主。 (4)软件项目管理困难。由于软件规模大，结构复杂，又