企业资源观视角下中小型会计事务所业务拓展战略的研究.pdf

目录 目录 第一章 绪论1 1.1 研究背景1 1.2 研究意义1 1.3 国内外研究现状2 1.3.1 国外研究现状2 1.3.2 国内研究现状3 1.4 研究思路及内容5 1.5 研究方法及论文贡献6 1.5.1 研究方法6 1.5.2 论文贡献6 第二章 企业资源观与企业战略理论7 2.1 企业资源观7 2.1.1 资源基础理论7 2.1.2 竞争优势理论7 2.2 企业战略管理理论8 第三章 中小事务所业务资源现状与业务拓展能力调查10 3.1 问卷设计10 3.1.1 调查目的10 3.1.2 调查对象10 3.1.3 调查方法10 3.1.4 问卷的重测信度分析10 3.2 问卷调查结果及分析12 3.2.1 样本结构分析12 3.2.2 事务所资源分析14 3.2.3 中小事务所基于资源观的业务拓展的必要性16 3.3 中小型会计事务所的SWOT 分析18 3.3.1 优势分析19 3.3.2 劣势分析20 3.3.3 机会分析23 3.3.4 威胁分析25 3.3.5 SWOT 分析矩阵26 第四章 中小事务所业务拓展战略选择与实施路径27 IV 目录 4.1 中小型事务所业务拓展的战略选择27 4.1.1 聚焦战略27 4.1.2 市场或客户的差异化战略27 4.2 中小型事务所业务拓展战略的实施路径28 4.2.1 客户行业上形成 “术业有专攻”28 4.2.2 客户市场上培育 “人无我有，人有我优”29 4.2.3 客户区域上 “先近后远”29 第五章 业务拓展实施的保障措施31 5.1 建立健全业务拓展战略实施各项工作准则和标准指南31 5.2 加强事务所的内部治理和风险管理31 5.3 实施人才管理32 5.3.1 确定人才资源需求32 5.3.2 建立会计师事务所人力资源管理体系 32 5.3.3 进行人才培养和人才引进计划33 5.3.4 创造企业文化及人才激励机制34 5.4 重视品牌资源建设，增强社会公信力35 5.5 加强客户关系管理，不断巩固扩大市场资源36 5.6 培育战略优势资源，形成新的竞争力37 第六章 总结38 参考文献39 附录 1 问卷调查41 致谢45 V 第一章 绪论