人力资源的计分卡在公司人力资源的战略中的应用.pdfVIP

t于常例性的工作，更多的是处于被动的状态，缺乏开拓和创新的能力。另一方面，由于 人力资源管理标的的特色，即其管理的是活生生的人，所以很多情况下缺乏对人力资源管 “工作效果的衡量标准和方法，很难制定一套完整的数字化的解决方案。所以很多人力资 源管理的评估还只能依靠个人的感觉或经验来进行效果评定。 为了确保其战略性贡献，人力资源人员所能采取的最有力的举措就是开发一个工具系 箍，这个系统能具有说服力地展示人力资源对商业成果的影响。如果不能制定出科学的人 由资源评估体系，就无法证明I-IR工作者的工作效果和业绩。 平衡计分卡自它诞生之初，被用于衡量公司的绩效。但随着学者们及企业界对它的推 5禁和重视，平衡计分卡得以不断地发展和完善，现已成为一个炙手可热的推动公司战略实 ’魏的工具。但专门用于HItM的人力资源计分卡的概念出现时间还不长。 通过本文作者对大量著作及已有论文的探讨，发现大多数平衡计分卡被用于评测公司 ：或组织的工作绩效，较少有将计分卡与人力资源战略直接联系起来，用以指导公司实施人 ≥b资源战略。 本文试图通过对企业战略、平衡计分卡及人力资源计分卡的研究，制定出一个较为科 学全面的人力资源计分卡的模板，使其具备对公司的人力资源管理起到战略指导作用。 三、研究流程 全文共分六章及一个附录。 绪论 确定本研究的主题，说明研究背景与研究动机、研究目的、文章的架构等相关问题。 第一章战略与平衡计分卡 通过本部分的工作，对前人为此所做的研究加以了解，为进行本研究建立理论基础。 本章主要从三个方面进行挖掘：公司战略与人力资源战略、平衡计分卡及人力资源计分卡。 第二章平衡计分卡的战略应用 分析了平衡计分卡的四个维度对战略的支持，研究平衡计分卡的不同表现形式，从而 为提出新人力资源计分卡奠定基础。 第三章人力资源计分卡的应用 本章为全文的重点部分。本章中对已经出现的入力资源计分卡加以分析，同时提出本 竞作者的观点以建立创新性的人力资源计分卡，最终为了达成企业平衡计分卡与人力资源 q’分卡的链接，通过这种链接来使人力资源计分卡全面支持企业的战略。 饰四章案例分析 趣过对两家公司的平衡计分卡的描述，结合本文的研究结果，分析新的平衡计分卡模 馘0iIf『叮支持公司的人力资源战略。 站论 总结本文对平衡计分卡的研究结果，提出以人力资源计分卡指导公司的人力资源工 辫÷指出本研究存在的缺陷口 附录部分 包括文献回顾过程中所查阅的有关平衡计分卡的重要文献的总结与内容汇总，便于阅 骚j||对平衡计分卡的概况进行了解。 第一章战略与平衡计分卡 第一节公司战略与人力资源战略 由于受到新经济现实的压力和全球化的影响，人力资源要扩展关注范围，由传统的行 资源由有形资本转向智力资本，人力资源人员也越来越被要求展示如何为组织创造价值并 能加以衡量。更为重要的是，在经营活动中，他们面临着日益成为战略伙伴的挑战。当具 各了把企业战略转化为行动的能力时，人力资源人员就开始扮演战略伙伴的角色。学会成 为战略伙伴不只是一种证明他们存在的工具，或只是他们用以保护其势力范围的方法，实 际上它涉及到人力资源部门的生存和整个公司的生存。 一、公司战略 要解释人力资源战略，不可避免地首先要弄清何为组织战略。对于组织战略，每个人 可能都在按照各自的习惯称之为“成长战略”、“发展战略”、“总体战略”、“竞争战略”、“经 营战略”等称谓，但不论如何理解，都会有共性的内容存在。现将各位学者对战略的定义 列于下表： 提出者 描述 安索夫 确定企业的产品-市场领域，确定企业的经营活动向什么方向发展 』壹什 企业基于所处环境做出的长期的整体的决策 皇丹敬之 从环境关联这个角度出发。指明有关组织活动内容的基本方向 堂特 公司为之奋斗的终点、实质就是将一个公司与其环境建立联系 童德鲁斯 公司的目标和被设计用来实现这些目标的政策和计划模式 汤普森 是达到终点的手段，这些终点即企业的目的和目标，它们是企业为取得某点或某一层次上的成 功所做