基于“互联网”的美容美发平台设计.docVIP

基于“互联网+”的美容美发平台设计 ［ ］由于房价的上涨和传统服 务行业服务成本的增加，传统行业面临 着前所未有的生存危机。伴随着互联网 的发展与进步，互联网己渗入各个行业 之中，也为传统行业的发展带来新的契 机。传统美容美发行业可以融入“互联 网+”的运营模式，通过App平台实现线 上交易线下服务。 ［关键词］“互联网美容美发；App 平台；传统服务行业 ［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2016.32.151 1研究背景 伴随着互联网的快速发展，网络给 人们的生活带来了诸多便利。互联网已 经渗入社会的各个行业，人们的生活已 经离不开互联网。由于互联网就像一张 大网，网罗了世界各地的信息成为了一 个无形的信息交换平台，进而衍生出了 “互联网+”。［1］ 随着传统零售业和传统服务行业的 发展，传统行业与社会的发展之间产生 了矛盾与冲突。各大城市的房租居高不 下而且仍在上涨造成了传统服务的成本 越来越高。这就迫使传统行业寻找新的 生存方法来改变当前的窘迫局面。网络 的不断普及使“互联网+”这个平台的潜 在市场越来越大，这也让传统行业看到 了商机。［2］进行传统改革将传统行业与 新兴的互联网结合起来，通过网络媒介 进行线上的传播和交易然后借助传统行 业固有的优势进行线下的服务，这也就 是“互联网+”的大致运行方式。 “互联网+”近几年在国内己经开始 流行并不断发展和完善，己经有很多的 传统行业开始借助“互联网+”这个平台 进行了改革和创新并获得了不错的收益， 涉及农业、服务业等诸多领域。［3］随着 人们生活水平的不断提高，人们对自己 的形象也越来越在意，不论哪个年龄段 也不分男女老少，爱美之心人皆有之。 这就是美容美发行业拥有巨大市场的现 实原因，然而面对房租带来的高成本压 力，如何脱颖而出成为行业的领头羊成 为美容业的一大话题。［4］只有将传统的 美容美发行业与新型的互联网结合起来， 才能开创美容美发的新时代。 2 ￥台设计 随着网络的渗入和智能手机的普及， 人们的空闲时间也大多在浏览网页上消 磨。因此，可以借助一些互联网平台或 者和一些网络服务平台合作将服务信息 及时地发布出去；或者自主设计一个完 善的App作为平台，并通过推广来实现 客户的聚拢。 本文设计自主的App平台，以020 的形式借助App进行线上的交易，然后 再进行线下的服务。这就需要完善App 平台设计并做好线下的服务。只有将这 两部分都做好并将两者关系协调好才能 让服务链条正常运作。 App平台的设计既要满足人性化的 合理需求又不落俗套，以给用户留下深 刻的印象：①用户的注册与登录模块。 这是确保平台安全可靠的最基本保障， 用户信息是本模块的主体，信息录入的 真实性、确切性以及信息存储的保密性 是最基本的要求，只有这样才能使平台 具有存在的可能。②App登录后主页面 的设计和排版。这决定了平台能否在竞 争激烈的市场中长久生存下去。没有人 会喜欢使用一款操作麻烦、步骤烦琐的 软件，因此一个优良的页面设计直接决 定了一个软件在用户手机里的去留。主 界面包括基本的板块信息：首页、分类、 订单、用户个人信息、用户交流等，首 页中可以加入一些人性化的东西如：今 日推荐、活动打折、节日特惠等有吸引 力的优惠活动，也可以有新品推荐、潮 流推荐之类的推荐模块；分类模块是对 服务类型的明细划分，将服务项目有条 理地列举出来以方便用户在浏览时找到 自己想要的服务类型。当用户对服务类 型做出选择之后系统会自动跳转到此类 型之下可供用户挑选种类的页面以方便 用户做出下一步的选择，并最终确定所 需的服务；订单模块主要是对用户所下 订单的一个记录，以提醒用户对自己所 预约的服务进行付款和消费；用户个人 信息主要包括我的余额、我的收藏、我 的优惠券、我的消息、常用地址、用户 反馈、联系客服、我的足迹和个人设置 等；用户交流模块主要是提供一个交流 的平台，让用户与用户之间、用户与美 发师之间进行相互的交流，把各自的问 题和对服务的评价分享出来，这样既有 利于服务的改进同时也对相应的服务人 员起到了一个监督和督促的作用。③平 台的维护需要根据发展不断地对平台进 行更新和完善，对系统存在的漏洞及时 地修补以保障软件能够安全地运行并跟 上时代的潮流。 线下服务链条的运转和服务质量是 “互联网+”美容美发成败的根本，有了 好的平台如果服务跟不上或者服务的质 量达不到要求也是不行的。这就需要有 一个强大的线下服务体系来保障线下服 务的及时性和优质性，服务的质量是这 个平台能否长期存活的重要保障，而这 就需要提高服务人员的整体素质，包括 集体培训和有针对性的单独培训以及一 些合理的奖罚措施等。 3功能模块设计 用户注册和登录模块是链接服 务器的渠道，新用户注册、老用户登录， 要对用户