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高校图书馆实施知识管理影响因素研究 知识管理作为知识经济发展下的产物，它以全新的 管理模式，迅速地被运用到了众多行业之中，高校图书馆作 为高校的文献资源集中地，为更好地服务于师生用户，也有 必要引进知识管理这一新兴的管理模式。本文通过对知识管 理的概念、知识管理的主要特征等相关理论探讨，以绵阳师 范学院图书馆为例分析了阻碍知识管理实施的影响因素。 关键词：知识管理高校图书馆影响因素 “知识管理”最初由管理学大师彼得德鲁克在 《新型组织的出现》一文中提出，在知识经济时代，知识已 成为社会经济发展最为重要的资本和动力。随着知识管理理 论的不断成熟，知识管理被引入到许多行业中，为更好地服 务于用户并保持高校图书馆的竞争优势，在上世纪90年代 末，人们把知识管理引入到图书馆界中。本文以一个具体的 高校图书馆为例，探讨高校图书馆知识管理的基本特征，分 析知识管理实施的影响因素，为知识管理在高校图书馆中的 具体运用提供参考。 1高校图书馆知识管理的内涵 高校图书馆知识管理实际上就是把知识管理的理论运 用到高校图书馆中，在这个过程中充分调动“人”这个 素，并运用信息化的手段对知识进行充分的挖掘，充分的利用以及充分的创新，使高校图书馆资源能进行更优的配置， 使图书馆员工的职能得到更充分的利用，使知识得到充分的 共享，并且使图书馆能更好得为师生服务，充分地满足师生 对知识需求，并且通过知识管理的应用，提高高校图书馆的 职能效率和核心竞争力。 2高校图书馆知识管理的主要特征 2.1人力资源是核心在高校图书馆实施知识管理的过 程中，人力资源是最核心、最重要的部分，它决定了知识管 理实施的成败。图书馆中的“人”主要包括图书馆内部员工 以及师生用户书馆员工是图书馆的建设者，是知识资源 以及师生用户 书馆员工是图书馆的建设者，是知识资源 的获取者、传播者，他们是图书馆与用户之间的纽带。除此 之外，他们自身就是一个“知识库”，他们饱含许多学问， 拥有许多知识、技术和智慧书馆的建设好坏在于他们， 拥有许多知识、技术和智慧 书馆的建设好坏在于他们， 师生对知识的需求能否得到满足也和他们有莫大的联系。而 书馆员工与用户之间的互动交流，可以使图书馆工 可 以从用户那里获得更多的知识和经验，有利于对工作过程中 的不足之处进行有针对性的改进，使图书馆的服务更能满足 用户的需求。 2.2互动管理是方法在知识管理模式下要求以互动模 式为方法进行知识的传递。主要包括馆员内部之间的互动， 馆员与师生之间的互动，本馆与外馆之间的互动。馆内员工 之间可以相互交流，学习他人优秀之处，改善自己不足之处， 提高自身的素质，有助于管理工作的有效执行，并且有利于 相互之间的隐性知识的交流与共享；馆内员工与师生用户之 间的互动，有助于用户得到更多知识，还能够使馆员得到用 户更多的信息反馈，有利于对工作不足之处的改进和优秀之 处的保持；本馆与外馆之间的互动，有利于文献的共享和馆 员之间的经验交流，促进彼此更好的发展。 2.3知识创新是目标高校图书馆进行知识管理的目的 不仅是要对知识进行传播，更重要的是要对知识进行经常性 更新，促进知识的共享，并且在知识共享过程中促进知识的 转化和创新，实现知识真正的价值，这就要求馆内工 在 工作中要重视对知识的“获取一加工一存储一传播一共享 一更新”这个过程，建立一个能使知识迅速汇集、及时提炼、 便捷传递的知识管理系统。 2.4信息技术是工具现代信息技术为知识管理的实施 提供了可靠的技术保障。信息技术尤其是网络技术，为有效 进行知识管理提供了必要的支持。 以绵阳师3高校图书馆实施知识管理的影响因素 以绵阳师 范学院图书馆为例 知识管理在推广和实施过程中会受到一些因素的影响， 比如知识管理理论的接受程度、员工的素质、信息技术、员 工间的交流程度以及信息更新的速度等因素。因此在实施知 识管理之前，我们应当对这些影响因素进行充分的把握，这 样才有利于知识管理的实施。 3.1图书馆员工的知识管理理论接受程度知识管理理 论的接受程度直接决定了知识管理实施效果的好与坏。在进 行知识管理之前，所有参与知识管理的工 都必须清楚地 了解知识管理。在绵阳师范学院图书馆中，90%的工作人员 都或多或少了解知识管理这种新型管理方式，然而他们大多 依然是按部就班的按照现有模式和方法进行管理，要在该馆 实施知识管理，就必须首先要使员工不仅要了解知识管理， 而且能够愿意改变现有的管理模式，接受这种新兴管理模 式。可见，图书馆知识管理要顺利实施，员工对知识管理接 受程度至关重要，否则可能会导致知识管理的实施得不到更 多支持和认可，进而可能会导致知识管理不能顺利的进行， 而且即使实施后，也可能导致图书馆员工不能很好的用知识 管理模式这种方式进行管理工作。 3.2馆内工作人员的素质知识管理的