领导成员交换结构与测量.docVIP

领导一成员交换结构与测量 【 】领导_成员交换理论认为领导会与成员建立 不同的交换关系，圈内一圈外现象在组织中普遍存在。在 领导一成员交换理论的研究中，领导一成员交换关系的结 构和测量问题是一个核心问题。 【关键词】组织领导；领导一成员交换；单维结构； 多维结构 在组织行为的研究中，提高组织领导行为的效能一直 是一个备受关注的核心问题，许多学者都致力于这一问题 的研究，从不同的角度提出了不同的理论。 1972年Graen和Dan sereau等人首次提出了领导-成 员交换理论(leader-memberexch ange, LMX)。其基本假设 认为：领导会以不同的方式对待下属，同时下属也会做出 不同的反馈，因此领导和下属之间会发展出不同类型的关 系。根据L MX理论，由于资源与时间的有限性，领导者只 能针对组织中的小部分成员建立相对特殊的关系，形成了 一个特殊的“圈子”，“圈内” (in-group)成员受到领导者 的特殊关注，能得到更多的信任、尊重及与工作相关的利 益，而作为交换，领导也将得到下属的信任、尊重和喜欢 从而建立一种较高水平的相互作用；“圈外”(o ut-group) 成员与领导者的关系只维持在组织的正常规则之内，很少 得到领导者更多的注意，在这种情形下的交换关系显得缺 乏一种积极的互动力，往往表现为任务导向。 Hollander (1978)等发现圈内-圈外现象在许多组织 中都是普遍存在的，接下来的研究揭示出了这一现象存在 的原因、发展过程、影响因素和结构等一系列问题。其中 对LMX的结构和测量问题一直是一个关键问题，因为对 LMX的前因变量和效果变量等一系列问题的研究都有赖于对 LMX结构的明晰和测量的完善。许多国内外学者对这一问题 都进行了卓有成效的研究。 、LMX的单维结构及测量 一些研究者如 Graen ( 1976)、Grae n 和 Scandura (1987)、Gra en 和 Uhl-Bie n (1995)等人认为，如果颂 导与其部属之间的交换只局限于和工作有关的方面，那么 领导-成员交换应该是单维的，是对领导和成员工作关系好 坏的整体反映。领导-成员交换是一个从低质量(圈外交换 out-grou pexchange)到高质量(圈内交换 i n-groupexc hange)的连续体。依据这一单维构想的假设，学者们开发 出了5个题目的LMX量表和7个题目的LMX量表(LMX-7) (Graen，Novak)。 LMX-7是测量LMX的最常用的量表，包括7个项目， Gerstner和D ay (1997)的元分析发现，LMX的内部一致性 信度比较高，一般在之间。Hui等人对LMX-7进行了修订， 发现在中国企业中LMX-7的信度为。 二、LMX的多维结构及测量 现实环境中，领导与成员的交往与互动很难仅仅局限 于工作情景之中，上下级交换关系的确立过程实际上是双 方角色的获得过程，而角色理论所强调的正是角色的多维 度性。领导-成员交换的高低(圈外交换到圈内交换)会随着 双方交换内容的不同而变化。因此Dienesch和Liden (1986 )认为，LMX是多维的，主要有3个维度，即情感 (affect )、贡献(contr ibution)和忠诚(loyalty)。 后来，研究者使用关键事件访谈技术，依据归因理论 (attri butiontheo ry)、角色理论(r oletheory)和社会交 换理论，验证了 Dienesch等人的多维构想假设。L iden和 Masly n(1998)做了一个研宄来探索领导成员交换关系的维 度。研究目的之一是确定交换关系质量的维度数量，第二 是编制一个测量这些维度的新量表。研究结果发现了第四 个维度，专业尊敬(profe ssionalres pect)，从而发展出 了 LMX的四维结构说。 Dienes ch 和 Liden、L iden 和 Masly n(1998)对 LM X 四维结构的四个维度给出如下的定义。 情感，指领导与成员双方建立起来的，主要基于个人 相互吸引而非工作或专业知识方面的彼此间的情感体验。 在L MX的形成中，领导和成员双方的互动行为起了关键的 作用。社会心理学认为相互的喜爱(liking)是互动行为 研宄中的核心变量，管理学研宄也表明喜爱影响领导和成 员的关系。在早期LMX发展阶段和形成后的稳定阶段，情 感起了决定作用，双方的情感是影响信任、忠诚和责任的 基本因素。因此情感是LM X的基本变量，会对L MX质量产 生影响。大量研究已经发现了情感作为领导-成员交换关系 的一个关键维度的支持证据(Lidene tai，1993 ;W ayeFerris, 1990)，Lide n等(1993)发现相比领导对员工 的绩效评估来讲，