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武汉钢铁设计研究总院 组织结构、人力资源和企业文化设计报告 北大纵横管理咨询公司 二零零三年四月 第1页 项目组按武汉院的具体情况设计了任务模块和执行步骤，以确保各任务模块相互匹配和组织体系的完善高效 武汉院的愿 景和发展战 略 设计组织 愿景和战略 体系的 基本原则 对组织体系 的要求 新组织 组织设计的 须解决的 基本原理 主要问题 武汉院组织 现状  细 要求考核 化 和激励支 设 组织结构的具 持部门职 绩效考核和 组织结构方案 计 体设计：部门 能的履行 职能、岗位设 激励机制的 置及职责描述 设计 决定执行流程 的主体和程序 明确各部门 管理流程 在管理流程 中的职责 的设计 依托流程保障考核和激励的执行 要求考核和激励支持流程的执行和高效 第2页 目录 组织结构 关键流程……………………………………………？？ 业绩管理………………………………………………..…………？？ 薪酬体系…………………………………………………………..？？ 员工职业生涯规划………………………………………………？？ 人力资源其它职能………………………………………………？？ 企业文化设计方案………………………………………………？？ 第3页 组织设计需要系统地考虑影响武汉院竞争力的各项因素，最终目的是提高总体竞争能力 市场环境 ?钢铁工程建设总体市场快速上升 ?客户需求发生变化 ?工程项目性质发生变化 提高总体 竞争能力 内部问题 ?整体运作效率低 ?员工积极性低 ?小团体意识强  战略导向 ?由设计向工程公司转型要求武汉院加强项目管理能力，培养资源整合能力 第4页 市场环境要求武汉院进一步完善组织运作能力，以利用市场机会，求得更大成功 市场环境特点 核心成功要素 市场容量保持增长 钢材品种的结构调整和国内钢铁企业的技术改造，钢铁工程建设总体市场快速上升，基本是“卖方市场” 客户需求发生变化 工期紧，操作不规范（变更、资料） 更加关注工期、成本、质量，并开始不愿与更多的承包商打交道 工程项目性质发生变化 冷轧、热轧、连铸连轧、彩涂、转炉、炉外精炼、高炉等业务需求较大 收益高、风险也大的总承包的形式得到越来越多的运用，工程越来越复杂化 钢铁设计市场竞争日趋激烈，利润率下降 钢铁行业存在着周期性和不确定性  高效运作的组织能力和快速决策执行能力 在市场快速上升期，要求武汉院设法扩大运作能力，以争取更大的经济效益，防备市场份额被挤压 对客户要求能够快速反应 市场预见能力 由于钢材市场结构发生调整和总承包的兴起，需要武汉院有较强的市场预见和判断能力，抓住未来潜在市场的先机，获取未来市场的技术和运作经验 组织柔性 防范钢铁行业周期性和不确定性风险、培养资源整合战略能力 第5页 基于工程公司定位的发展战略也要求武汉院培育和积累新的能力和资源 在快速发展市场中的竞争策略 利用市场机会，扩大市场份额 扩大市场份额，利益最大化 挤压竞争对手 经验积累 国际工程公司的关键成功因素 科研设计技术开发实力 丰富的项目运作经验 雄厚的资金和强大的投融资能力 跨国经营的能力  对武汉院的启示 运作能力的提高可从内外两方面着手 提高内部运作效率： 项目管理能力 技术模块化 培育外部资源整合能力： 组织能力 武汉院仍缺乏作为工程公司，特别是国际工程公司应有的实力。国内总包业务和国外分包业务是武汉院培育核心能力的关键 项目运作能力、组织能力是 武汉院急需培育加强的短板 第6页 美国Bechtel集团通过能力积累，发展成为美国最大、世界第三强的项目管理型承包公司 1930-1960 国际化发展 1898-1930 国内多元化 ?业务全能化、市 发展阶段 场全球化，业务范  1960- 项目管理 型公司 ?业务重点转向规模大、附加值高的产业。开创“巨型”项目时代，利用最新技术，在全球范 ?依赖和重视最新 围进一步拓展到管 围内设计建造复杂度极 线、石油、化工、 技术，从铁路工程 高的提炼、钻井平台、 采掘和能源领域， 起家，逐步发展到 传输系统、采掘开发、 成为全球性工程公 公路、桥梁、隧道、 核能发电等大型项目 司 堤坝等工程领域， 成为综合性工程公 司 第7页 香港利丰集团以虚拟整合实现杠杆增长 纱线 （韩国） 50亿美元收入 4200名员工 纺织、印染 （台湾） 剪裁 利丰 零售商 （孟加拉） （香港） （欧洲） 缝制 （泰国） 拉链 （日本） 制定分包商资格要求和资格审查程序 寻找合适的分包商 制定沟通协调标准 安排流程运作 对最终产品负责 绩效反馈  核心成功要素 强大的组织能力 网络：与遍及世界7500家供应商建立密切又灵活的关系网 专业化：每家都具备很强的专业化生产和分销能力 供应商管理：对供应商了解深刻 信息：实时交换信息，跨公司的流程能实现无缝运作