酒店销售培训课程.pptxVIP

2016.9;;  工作职责：（营销部职责）;一、营销部经理 工作内容;8、培训灌输员工营销意识与职业素养，并根据员工的任务完成情况及工作表现进行 评估； 9、制定部门管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店营销费用开支， 签发开支范围和标准，监督费用的使用； 10、完成上级交办的临时任务，出席酒店管理会议。 11、每日组织营销部的部门工作会和酒店有关会议； 12、每日处理有关客户的特殊要求和接待客户来访问； 13、每日根据酒店的目标市场及顾客的潜在需求，对VIP客户及潜在客户的销售工作计划； 14、每日落实各项工作计划，有步骤地开发潜在客户市场，向运营总监提供营销方案，提出销售年、季、月、周、日目标建议； 15、每日搜集、整理市场信息，为运营总监提供及时准确、可靠、全面的最新市场 信息； 16、每日负责VIP客户及潜在VIP客户的资料收集建档，在统计的财务数据和档案资 料的基础上归纳和分析实际工作重心；;7、每日督导客户经理的日常工作，对其进行技术指导，为其提供各种帮助和解决方案； 8、每日检查落实大型活动、重要客人的接待安排工作细节，及时和部门员工一起协商解决， 落实销售承诺，提高顾客满意度； 9、每日拜访重要客户，征求客户