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岗位评估培训 ——标杆岗位评估 议题 岗位评估是什么？ 为什么要做岗位评估？ 岗位评估工具的内容包括什么？ 如何操作岗位评估工具？ 岗位评估的结果是怎样的？ 2 1.1 人力资源管理体系中的定位 企业发展战略 人力资源战略 组织设计与变革 年度发展计划 人力资源发展 工作分析 任务/目标确定 估 绩效考核 人员培训和配置 薪酬管理 3 1.2 岗位评估—— 是一种系统地测定每一岗位在整体组织结构中价值的技术体系。 衡量工具表现为《岗位评估因素表》以及《数据测算模型》。 目的在于确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较。 4 议题 岗位评估是什么？ 为什么要做岗位评估？ 岗位评估工具的内容包括什么？ 如何操作岗位评估工具？ 岗位评估的结果是怎样的？ 5 2.1 岗位评估的作用 ?是有公平性的工资等级根据 ?能够明确划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系 ?为职位发展计划的制定奠定基础 6 2.2.1 岗位评估与薪酬的关系 一般来说，员工较为满意的薪酬制度： ?内部一致性——相对于统一组织内部的同事所得的薪 金，它是公平的 ?外部竞争性——相对于其它组织中具有相似职位的员 工所得的薪金，它是公平的 ?雇员贡献——公平的反映了雇员对组织的投入 7 2.2.2 岗位评估与薪酬的关系 薪酬/收入 ? 绩效评估 Pay for PERFORMANCE ? 绩效工资 ? 效益工资 ? 奖金 ? 胜任力评估 Pay for PERSON ? 技能工资 ? 能力工资 ? 岗位评估 Pay for POSITION ? 岗位工资 8 2.3岗位评估与职位发展的关系 通过对各岗位的评估，明确划分岗位层级，从而为职位发展计划的制定奠定了基础。 岗位等级 岗位名称 职位发展路径 … … 1 财务部部长 2 核算中心主任 3 总帐会计 4 核算会计 5 出纳 9 议题 岗位评估是什么？ 为什么要做岗位评估？ 岗位评估工具的内容包括什么？ 如何操作岗位评估工具？ 岗位评估的结果是怎样的？ 10 3.1岗位评估的工具 《岗位评估因素表》 11 3.2岗位评估工具的技术思路 1、与教育和经验有关的因素 教育程度、经验、知识技能…... 2、与责任有关的因素 监督管理他人、计划、决定…... 3、与工作任务特点有关的因素 人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性….. 4、与工作环境有关的因素 工作压力、环境的危险性、对身体的伤害…... 12 3.3岗位评估因素内容 （职位所需） 职位影响 知识技能 工作环境的特征 监督管理 工作责任 人际交往复杂度 解决问题的难度 13 因素1：知识技能 解释：知识技能是考察岗位对任职者的知识、经验等方面的要求 庚 辛 统 具 有 一 个 具 有 开 创 、 或 几 个 专 性 的 管 理 技 业 领 域 内 知 识 和 经 领 的 技 术 研 验 ； 究 经 验 ； 和或 不 对 从 事 不 下 同 职 务 下 入 属 的 具 有 经 关 键 作 用 的 管 理 知 经 识和经验 级 （ 资 深 技 、 术 顾 问 、 理 CXO、 事 业部） 因素2：职位影响 解释：主要评估职位的典型成果（即产出）对于组织内、外产品或服务的影响，进而判断职位在组织中的责任/贡献方式。 、基层工人） 质。（办公行政人员） 员） 力资源专员） ） 工程师） ） 副总） 因素3：监督管理 解释：是评估本职位在管理下属员工中所负有的责任。是从监督下属人员的职责和下属人员（直接和间接）的数量两个维度进行考察。 戊 理者对某 对企业的整体情况进 进行管理 行监督管理 业部） 因素4：工作责任 解释：工作责任是考察任职者所在岗位承担工作的受控程度和承担责任的领域，它是从工作的范围和完成工作的独立性两个维度来考察的。 辛 申 司 领 导两 个 全 面负 责 跨 或 更多 职 公 司主 要 作 能 / 业务部 活 动的 管 门 理者 因素5：解决问题难度 解释：解决问题难度是考察任职者在开展本职工作时，所面临问题的本质、数量、多样性、复杂程度，以及对分析问题情境和做出结论的困难度与创作性要求。 己 庚 工作职责要 对所涉及的 求变化，涉 领域进行全 及问题多领 面监控和全 域、深层次 过程管理 大量跨集团 大量行业性 企业性的分 的分析 析 ， 因素6：人际交往 解释：评估本职位在必须同他人交往时的方式和程度、层次。从沟通目的、频率、范围三个维度评价 沟通目的 乙、 甲、 丙、 通过沟通对他人施加影响、要 沟通是为一般礼节的要求和传递、 对整个公司发展有重大影响的 求与他人合作，如谈判、销售 获得信息 谈判和决策 沟通频率 等 1、 与他人沟通交流为工作中 甲1A 较少的部