商务经济学PPT教学课件 第2讲----什么是企业.pptVIP

认识企业 认识企业 1、企业的形成 2、什么是企业 3、公司制企业的特征 4、什么是企业管理 5、企业的组织结构 1、企业的形成 以一个鞋厂的发展为例说明 家庭手工业 （个体工商户） 手工业作坊 （个体工商户） 手工业工场 （个人独资企业） 合伙企业 有限责任公司 股份有限公司 公司法人治理结构 即问即答：如何建立一种制衡机制，让股东放心将资金交给公司运作，经理人能在股东和公司的支持和监督下，放开手脚搞好经营？ 股东（大）会 董 事 会 总 经 理 监 事 会 信任托管 委托代理 最高权力机构 经营决策机构 执行机构 监督机构 公司的法人治理结构 信任托管 2、什么是企业 企业的概念 企业是指依法设立、以营利为目的，为满足社会需要而从事生产经营或服务等活动，自主经营、自负盈亏、自担风险、独立核算的经济组织。 企业主流分类（财产形式） 个人独资公司、合伙企业、有限责任公司、股份有限公司 根据企业的概念和特征分析以下哪些是企业，哪些不是： 阳泉矿务局为社会生产煤炭；小天鹅股份有限公司为社会生产洗衣机等电器；北京电信局为社会提供各种电信服务，它们都是为社会提供某种产品或服务，都以营利为目的，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的单位。 医院为社会提供医疗服务也实行收费制度，其宗旨是治病救人；学校为社会培养人才，他们也要向学生收取学费，但教育经费主要来自于国家拨款，其目的是教书与人；其他单位，如研究所、行业协会、律师事务所、会计师事务所等单位，都有各自的设立目的。 3、公司的特征 有限责任 分散风险、筹措资金 法人组织 独立财产，承担法律责任 股权自由转让 4、什么是企业管理 企业管理是基于目标，对企业生产经营或服务活动进行的计划、组织、领导、控制等一系列职能的总称。 这些职能由谁来完成？ 企业中的各个机构。 5、企业的组织结构 常见的类型 直线制 直线-职能制 事业部制 矩阵制 直线制组织结构（图2） 优点 结构简单，指挥集中 缺点 行政负责人须通晓多种专业 适用于 规模较小，活动简单的企业 总经理 三班组 二班组 一车间 三车间 二车间 一班组 直线-职能制组织结构（图3） 优点 职能部门发挥专业，减轻直线管理负担 缺点 需协调直线与职能关系；反应不够迅速 适用于： 最常用；外部环境变化不大的企业 总经理 三班组 二班组 一车间 三车间 二车间 一班组 工艺科 质检科 采供部 财务部 销售部 事业部制组织结构（图3） 优点 发挥事业部的主动性和积极性，良性竞争 缺点 容易只重眼前利益；有重复建设的情况；事业部一级管理人员水平要求高；部间关系敏感 适用于 规模很大、市场区域大、业务范围广 总经理 销售部 事业部A 事业部C 事业部B 工厂 技术部 采购部 人力 资源部 财务部 投资部 矩阵制组织结构（图4） 总经理 开发部 人员C 开发部 人员A 财务部 人员A 销售部 人员A 开发部 人员B 销售部 人员B 财务部 人员B 开发部 经理 财务部 经理 销售部 经理 项目经理C 项目经理B 项目经理A 销售部 人员C 财务部 人员C 矩阵制组织结构续 优点 整体性较强；便于集中各种专业，加速完成某一特定项目；避免重复 缺点 双重领导（即问即答：职能人员受双重领导，应该如何协调和考核？） 适用于 工作内容变动频繁、需要各种专业技术，或为一般企业安排临时任务的补充结构 即问即答：什么是项目？ 创造某种独特产品或服务 的临时性努力（PMI）。 限定时间、限定预算、 临时性、一次性、 有明确目标、唯一的、 不可重来的 组织结构与岗位设置1、实施步骤（图5） 职务设计 与分析 部门划分 形成结构 全新自下而上 使命——任务逐步分解 工作内容、相互关系，合成“部门” 对初步设计调整、平衡，确定部门或岗位职责；人员数量和素质 （1）对应类型 主要4种 （2）设计原则 因事因人结合、权责对等、命令统一 （3）层次和幅度 扁平型锥型 联想集团组织结构图 （图6） 2、实施结果 （1）组织结构图 定名称，定关系 绘制、改进由上而下 （2）部门岗位说明书 定责、定编 职权，工作内容，与其他部门或岗位的关系，相适应的素质、技术、经验及处理问题能力 3、实 战 演 练 时间：20分钟 试设计西式快餐餐厅的组织结构图 指出店长的岗位职责的内容 步骤： 设想该快餐店的经营使命，进行任务分解 划归部门 确定组织结构，界定部门职责 参考：西式快餐店组织结构图 管理组 厨 房 区 总 配 区 柜 台 区 大 厅 区 * * * *