酒店集团管理培训生培训期绩效管理细则.doc

《酒店集团管理培训生培训期绩效管理细则》 第一条 【目的】 通过绩效管理办法,全面了解、评估**集团管理培训生综合素质和工作效率，为**集团有针对性地培养、发现优秀人才提供依据,同时使管理培训生了解自己的工作情况，公正地反应其工作业绩，改进工作方法和效率，获得努力向上、改善工作的动力，特制定本制度。 第二条【考核对象、主体及考核关系】 (一)考核对象： **集团管理培训生一年培训期考核根据本办法执行考核。 (二)考核主体： 1、**集团公司人力行政部负责管理培训生考核办法的制订，同时监督、指导下属酒店执行该办法。 2、**集团公司管培生导师及下属酒店人力部门负责管理培训生的绩效管理的组织工作。 3、管理培训生在下属酒店的绩效考评由直接主管负责实施，具体如下：总经理→部门负责人→主管→领班→管理培训生 4、调职管理培训生根据任职时间分开考核。管理培训生在下属酒店工作未满一年而需岗位调动者，调动时由管培生所在酒店对其在该酒店期间表现按本办法进行评价，评价成绩占年度总成绩权重与管培生所在该单位工作月份数占年度月份比例相同。 （三）考核关系 1、被考核者是指接受考核的对象。 2、绩效考核者是被考核者的管培生导师、同事、直接管理上级(如无直接上级由跨级上级对其进行考核)，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。 3、考核结果审核者是考核者的管培生导师及直接上级，即被考核者的跨级上级，其主要作用是对考核结果进行审核，接受被考核者对考核结果的申述。 4、**集团人力行政部监督**管培生导师绩效考核过程。 5、下属酒店人力资源部监督下属酒店各部门绩效考核实施过程，并将评估结果汇总上报总经理审定。 第三条【职责】 （一）**集团公司人力行政部职责 **酒店集团人力行政部负责管培生考核办法的制订，同时监督、指导下属酒店执行该办法。 （二）下属酒店人力资源部及其职责 1、作为下属酒店管培生考核工作具体组织执行机构。 2、对各项管培生考核工作进行培训与指导。 3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理。 4、对下属酒店各部门考核过程进行监督与检查，规范考核过程。 5、组织各考核主体对被考核人进行评分，汇总统计考核评分结果。 6、组织处理考核异议。 7、建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩罚等的依据。 （三）下属酒店各部门负责人的职责 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理。 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉。 3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚。 4、负责帮助本部门管培生制定年/季/月度工作计划和考核标准。 5、负责所属管培生的考核评分。 （四）**集团公司管培生导师职责 1、作为**集团公司管培生管理及考核工作具体组织执行者。 2、对各项管培生考核工作进行考核。 3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理。 4、对下属酒店考核过程进行监督与检查，规范考核过程。 5、建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩罚等的依据。 6、负责所属管培生的绩效面谈，并帮助储备干部制定改进计划。 7、负责管培生考核等级的综合评定。 第四条【考核周期】 考核周期定为：月度考核、季度考核、培训期结束考核 考核类别 考核期 考核实施时间 月度考核 每月1日- 31日 次月的1日-次月5日 第一季度考核 每年1月1日- 3月30日 当年度的4月10日-4月25日 第二季度考核 每年4月1日- 6月30日 当年度的7月10日-7月25日 第三季度考核 每年7月1日- 9月30日 当年度的10月10日-10月25日 第四季度考核 每年10月1日- 12月31日 下年度的1月10日-1月25日 培训期结束考核 每年7月1日- 次年6月30日 下年度的7月10日- 同样适用于提升、调薪、降级、调岗、合同期限等考核 第五条【考核内容及权重】 （一）月度考核 月度考核由**集团公司导师及下属酒店每月定期进行考核，主要考核酒店岗位学习情况与参与**集团活动情况,具体考核内容分为: 《管培生每月工作完成情况及下月工作计划报告》及《管培生**活动表现月度考核表》。 1、《每月工作完成情况及下月工作计划报告》：下属酒店填写占管培生月度考核60%分值。 2、《管培生**活动表现月度考核表》：**集团导师填写，占管培生月度考核40%分值。 （二）季度考核 季度考核形式为《**管培生表现评分表》及《管培生季度汇报评价表》。 1、《**管培生表现评分表》:下属酒店考核，由下属酒店安排管培生工作部门直接上级（部门副经理及以上）进行考核，占管培生季度考核40%分值。 对管培生考核主要分为上级考核、同事考核、自我评价测评3种。3种方式所占权重如下表所示。 《**管