管理学第八章及设计.pptVIP

导 语— WHY? One boy is a boy, two boys half boy, three boys no boy. 1、组织是一个职务结构或职权结构 2、组织是一个责任系统，反映着上下级关系和横向沟通网络 3、组织可分为正式组织和非正式组织 课堂练习：（多选题目） 组织的内部要素包括（ ）。 A、人 B、物 C、信息 D、结构 E、目标 “明确目标” 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核心和目标。 传统的目标设定与分解方法 先制定一个总的目标，再向下层层分解。 传统的目标设定方法的缺陷 目标的模糊与扭曲 下属对目标不负责任 目标分解时要注意： 总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标要保持与总目标方向一致。 案例 韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第一年就节约生产成本300多万美元。 让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅可以充分调动他们的积极性，也对从多方面看到管理上的不足有积极作用。 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。 三、组织与环境的关系 故事案例 纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的工夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。 　　　 学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就可以千变万化；企业的经营也是一样，基本的人力、财务、技术、业务、环境一定要好好掌握，那么后续就可以鸿图大展了。 组织工作的重要性 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立高效的组织结构，对组织非常重要 。 为什么建立一个有效的组织如此重要？ 如何建？ 通过有效的组织可以增强工作责任，提高工作效率。防止由于分工、职权范围不明确而出现的“互相推诿”、“彼此摩擦”、“政令不通”、“管理混乱”等不协调、低效率现象。 故事案例 刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩之后，君臣有一段对话。 刘问：“你看我能领兵多少？” 韩答：“陛下可领兵十万：” 刘问：“你可领兵多少？” 韩答：“多多益善：”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？” 韩答：“那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。” 这个故事说明了什么道理？ 决定管理幅度的因素（P185） 1、管理者的能力 2、管理任务的性质 3、下属的素质与上下级关系 4、信息、交通传递方式的便捷程度。 5、组织内部制度完善状况。 课堂练习：[多选] 组织设计的原则有（ ）。 A、统一指挥 B、灵活性 C、控制幅度 D、权责对等 影响组织设计的因素（P193-194） 1、环境特征 2、战略类型 3、技术性质 4、组织的发展阶段 5、企业文化要求 部门划分的原理（P189-193） 1、按人数划分：考虑到人力 2、按时间划分：早中晚班 3、按职能划分（重点分析） 4、按地区划分：东南西北 5、按产品划分 6、按服务对象划分 7、按设备划分 课堂讨论 学生讨论： 就你所了解的组织