营销团队管理方略.pdf

湘潭大学课件 营销团队管理方略 高青松博士教授 电话 邮箱：qingsonggao@126.com 1 课程内容 一、课程导入：营销团队的内涵 二、营销团队管理的理论基础 三、营销团队领导人的角色定位 四、营销团队成员的角色定位 五、营销团队的日常管理 时间安排：约4小时，中间休息15分钟 2 一、课程导入：团队的内涵 团队：Team 3 对营销团队的正确认识和了解 Target 目标  Educate 教育培训 Ability 能力  Moral 士气 团队管理的内容： 确定团队的目标，对团队成员进行适当的训 练，提升他（她）们的能力，提高士气，实现 团队业绩与个人利益最大化。 4 案例1：“唐僧师徒团队西天取经”  启示1：坚定的信念；密切合作；个人本事与集体 成就融入一体；执行力；不放弃。  5 营销团队成员需要的素质： 合作精神 敬业 时间就是金钱 勇于自我批评 乐于付出 乐在其中 不轻言放弃 6 影响团队合作的几个坏习惯 第一个坏习惯：领导应该比我强。 第二个坏习惯：只要把工作干好就行了。 第三个坏习惯：过分自私，不愿意付出。 第四个坏习惯：不愿承担责任。 第五个坏习惯：缺乏自制力。 第六个坏习惯：放大局部，忽略整体。 7 二、团队管理的基础理论： 1、人类动机理论 马斯洛认为：人是一种不断需求的动物，除短暂时 间外，极少达到完全满足的状况，一个欲望满足后往 往又会迅速地被另一个欲望所占领。人几乎总是在希 望什么，这是贯穿人整个一生的特点。 动机是驱使人从事各种活动的内部原因。有外部动机 和内部动机之分。外部动机指的是个体在外界的要求 或压力的作用下所产生的动机，内部动机则是指由个 体的内在需求所引起的动机。 有的人为金牌而奔跑更快， 有的人则是因狼狗的追赶而 跑得更快。 8 2、洞悉人性的特点 2、洞悉人性的特点  需要提升空间 (金钱、职位、思想)  需要提升空间 (金钱、职位、思想)  如果人才流失严重，最大的原因是没有足够的发展空间。  如果人才流失严重，最大的原因是没有足够的发展空间。  一是待遇没发展空间，除了进公司之初谈的一次待遇，到  一是待遇没发展空间，除了进公司之初谈的一次待遇，到 离开公司也没有多大的变化。 离开公司也没有多大的变化。  二是职位没发展空间，老总一旦认定谁只适合做某