蒙牛人力资源管理与企业文化 第十一章 文化内涵.pdf

诚信 :百 德诚为先,百 事信为本,诚 信是蒙牛文化的核心。 —— 蒙牛企业文化手册》 《 诚信是企业兴旺的源泉 。古人早就说过 : “天失信 ,三 光不明 ;地 · ` ` ^ ` ` ^ ` ” 失信 ,四 时不成 ;人 失信 ,五 德不行 。 企业失信于员工 ,必 然人心涣 散 ,竞 争力削弱,不 堪一击 ;企 业失信于合作伙伴 ,必 然形象受损 ,处 境 尴尬 ;企 业失信于消费者,必 然市场萎缩 ,遭 遇生存危机 ;企 业失信于社 会,则 必然四面楚歌,败 局注定。 诚信 ,虽 然看不见 ,摸 不着 ,但 是它是一种 巨大的无形资产 ,可 以赢 一 得顾客 、员工以及合作伙伴的支持 。 个企业如果想成为百年老店 ,诚 信 是超过技术和市场排在第一位的。几百年以来,诚 信始终是中国历代商家 “ ” 的经营之道 。古有 海 内最富 晋商500年 不衰 ,他 们的票号垄断了当时 金 业 之 这 中国的 融 。晋商 所 以能创造 个财富奇迹 ,关 键在于晋商做到了时 ⑩ ⌒ 十-章 化内涵 第丨 |文 豢 扌 时处处事事讲诚信 。 然而,当 今 中 多 企业却只注重外 ,即 润 获得 ,而 忽视 国 数 在价值 利 的 身 诚信与道 。不可 认 企业 乏诚信 ,各 夸大 自 的 德 否 的是,中 国多数 都缺 种 宣传 、假 伪劣 、以 充好 、 换 念 费 行 并不是个别厂 冒 次 偷 概 等欺骗消 者的 为 遍 甚至还包 -些 也 商的行为,而 是普 存在的情况,这 其中 括 知名品牌 。 许 企业 一 益 一 乏 企业不可 暂时的欺诈能给 带来 定的短期利 ,但 是 个缺 诚信的 〓 一 副 能走得长久,一 旦欺骗行 败 ,企 业积累起来 信誉将