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西奈山上乌云密布,电闪雷鸣,上帝
耶和华向摩西传达了他的旨意。摩西
走下山,将来自天堂的话传给山下虔
诚等候的人,这就是众所周知的“摩西
十戒”。今天,简单之神向我们宣示了
“简单管理十戒”——这是来自天国的
拯救。
第一节 不要崇尚权力
切忌高高在上,闭目塞听和不察下情,这是青春不老的原因。
——麦菲逊(美国达纳公司总裁)
警察拥有一把手枪,却从来不使用。对于管理者来说,他
的权力就相当于警察手中的手枪。权力本身的作用在于引而
不发,而不在于它的实际使用。
20世纪的最后20年,是一个领导者叱诧风云的时代。他们
的光芒曾照耀在美国广大的土地上,甚至辉映全球。但是很
快,一大批的企业领袖人物从耀眼的天空坠落。在他们平步
青云、光彩照人的时候,这些“明星”领导者不断向世人展
示自己的聪明才智、足智多谋以及坚持到底的决心,证明自
己善于克服前进道路上遇到的一切困难。但是,就在他们似
乎拥有了一切的时候,这些业绩卓著者在专业判断和个人
操行方面却出现了问题。
斯坦福大学组织行为学教授罗德里克.克雷默在《哈佛
商业评论上》写道:“这种现象是一种天才变傻综合
症。。。。。。一个才华横溢、工作勤奋、处事精明的人
在得到迅速升迁后,出现大量令人瞠目的失误判断或鲁莽
行为。”罗德里克认为,仅将这一现象归因于个人的弱点
或者道德品质的低下,过于轻率。罗德里克把自己职业生
涯的大部分时间花在研究人们攀登权力高峰的过程上。他
发现,人们对权力的追求常常极大地改变了他们。事实
上,为了到达事业的顶点,人们经常被迫摒弃某些态度和
行为,而这些态度和行为,恰恰是在他们成为公司最高
领导人后要顺利生存下去仍然需要的。
“我个人就代表了企业。”这是权力妄想的一个表现。
确实曾经出现过样样皆能的管理者,但在今天,这样的管
理者已不大可能出现了。在很多领域,需要真正的专家,
而不是靠自己的经验和想像。
权力膨胀还使很多管理者对外部的股评家、金融家心存
怨恨。他们认为证券分析人员目中无人,投资银行家则冷
酷无情。这种情绪很容易在对外沟通中不自觉地表露出来。
实际上,不论外部金融界公众如何,在管理者方面来说,
自我膨胀也是问题之一。静下心来想一想,只要证明自己
的专业、证明自己的领导能力,就无畏于其他人的冷嘲热
讽。
企业管理者如何才能知道自己有没有摔下去的危险呢?罗德里
克目前还无法找到一整套通用的早期预警信号。但他认为,领
导者可以定期地向自己提出一些有用的问题,帮助他们发现自
己离悬崖峭壁有多近。下面是他提出的六个问题,供领导者自
我检视:
你是否把自己的大部分时间花在堵住窟窿以及掩盖裂缝上
你是否把注意力放在如何避开即将临头的灾难上?是否把醒
着的每时每刻都用于以最好的方式应对最新的坏消息,巧妙地
掩盖公司的任何问题?如果你发现自己总希望明天将会是一个
好日子,你也许应该改变现在所做的一切。
对组织中恼人的反对声音你会作何反应
总有少数几个人能敏锐地察觉到潜伏的问题,他们郑重其
事地试图提醒CEO有危险,在碰壁多次后,他们学乖了。但
却只能眼看着自己的组织像一艘船一样渐渐下沉。如何面
对带来坏消息的人,这是领导者应该认真思考的问题。
你有真正值得信任的诤友吗
比尔.盖茨决断力很强,聪明绝顶,但他仍然需要史蒂夫.
鲍尔默其对各种构想发表自己的看法并提供非常有必要的
现实验证。如果你的员工或者你的生活中缺少这样一位敢
于直言相谏的人,这是你可能成为孤家寡人的第一个危险
信号。
你是否变得狂妄自大
你有必要问一问自己:“在我问鼎CEO宝座后,我的行为有
没有改变?”你是否已经变得如此自大,以至于你认识的
每一个人几乎都在你面前诚惶诚恐,或者对你的每一个古
怪念头和要求言听计从?你是否有时做错了事,但从没有
对此怀疑过?诚实回答这些问题。如果你对这些问题的答
案是肯定的,那么你已经处在妄自尊大的危险边缘。
你是否为了自己的利益而变得过于贪婪
如果说“赢家想要一切”这一心态需要有一个标志的
话,也就是贪婪的本能表现得淋漓尽致。竭力追逐更多的
权力和名望变成了目标本身;不仅希望得到一切,而且事
实上认为自己受之无愧。警觉的领导者常常通过回报社会
来抑制自己的贪婪。
现在你是否该停下来好好思考,做些其他事情,或者什么
也不做
这是一个十分简单的问题,但却是最难回答的问题之一—
—尤其当我们似乎完全能掌握自己的命运,天空一片晴
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