从经理到教练----指导技能课程.pdf

从经理到教练 指导技能课程 欢迎您的到来！ 1 课堂公约 准时出席 关闭响闹装置，以免影响他人 维护室内空气清新，不在室内吸烟 开放心灵，全心投入 积极发表意见，欢迎不同观点交流 2 内容提要 一单元：指导经理入门 二单元：教练指导技术 何谓指导 成为教练 指导与学习 与被指导者的关系 指导对话 管理者与教练的区别 现场指导四步曲 有效指导的特征 建立长期指导计划 3 单元提要 一单元：指导经理入门 何谓指导 指导与学习 与被指导者的关系 管理者与教练的区别 有效指导的特征 4 指导的核心任务 目标： 协助企业实现经营理念、达成企业目标；尽力将员 工能力不足带来的损失控制到最小；开启员工学习 动机，促进工作的满足感。 期待结果： 推动企业的组织文化 提升企业人员素质 开发员工潜能 引导变动 5 冰山理论 能力 能力 潜能 潜能 6 约.哈里之窗 你 知 盲目我 开放我 你 不 潜能我 隐藏我 知 我不知 我 知 7 关于指导：培养 关于指导：培养 “培养” ：就是超越现在的目标水准 目标水准 培养 现状 1）现在担当业务的处理能力 （ （2 ）过去不能处理工作的能