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管理学讲义
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第一章导论
第一节
一、管理的定义:
管理是对一个组织的资源进行有效的
计划、组织、领导、指挥、控制的最
有效的方法,以实现组织目标
二、管理的对象:
人、财、物 产、供、销
物:硬 逻辑 定量
人:软 经验 定性
三、管理的特点:
1、实践性:
a )强烈的运用导向性
b )反映客观世界的复杂与相
互制约的现实
2 、复杂性:
a )管理自身与环境的多元性,兼
具科学与艺术两重性
b )跨学科性、多层次性、多职能
性,覆盖低中高诸层次,囊括产供销
诸职能,是一个非封闭系统,与环境
进行交互作用
3、动态性:
a )管理的环境,形势变化、发
展,
不断更新
b )管理问题往往难于准确的定义
4 、权变性:
第二节: 管理人员的定位与
职能结构:
1、人才三 次 构 层 结 中 织 组 Z
维模型:
X
知识广度、综合度
Y
学术导向性
2 、管理工作:
美国大企业经理典型的日常工作活动
管理工作类型 时间 次数
案头工作 22% 33%
电话沟通 6% 24%
工作会晤 3% 5%
无计划会晤 10% 19%
有计划会晤 59% 19%
3、结论:
a )多、杂、乱、快、短
b )大量直接的口头沟通
c )工作活动被动
d )大量涉及人事性、权力性矛盾
4 、管理干部的职能构成
高 17.9 战 42.7 人 39.4 战
中 34.3 42.4 22.8
基 50.3 术 37.7 际 12.0 略
管理
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