课程顾问销售培训——销售人员注意事项.pdf

课程顾问销售培训课程顾问销售培训课程顾问销售培训课程顾问销售培训 销售人员注意事项销售人员注意事项 全球卓著英语培训专家全球卓著英语培训专家 你们对“课程顾问”一职的理解？  平平时时有哪些有哪些习惯习惯会会导导致失致失败败？  平时有哪些细节会导致成功？ 我们来分享一个故事 1 22 3 4 5 6 7 8 他截掉了一段又一段沉重的他截掉了一段又一段沉重的 十字十字木桩木桩木桩木桩；； 他看起来比所有人都轻松；他看起来比所有人都轻松； 他觉得他是世界上最聪明的人；他觉得他是世界上最聪明的人； 9 然而，接下去会发生什么？然而，接下去会发生什么？ 没有想到。。。 10 11 我们得到的启发我们得到的启发我们得到的启发我们得到的启发 ♪♪ 达到成功没有捷径！达到成功没有捷径！ 12 Wrong way to sale like this… 错误错误一: 电话咨询中直接报价给客户电话咨询中直接报价给客户 （犯错机率：☆ 影响力：☆☆） 英语课程本身就是个无形的产品，客户在没有看到 学校的环境以及没有对课程进行详细了解的情况下学校的环境以及没有对课程进行详细了解的情况下 先了解到价格，通常他们来EF Show Up的概率会很 低低。。虽然虽然，，CCCC认为这样做可以先筛选掉些经济能力认为这样做可以先筛选掉些经济能力 差的客户，但是他们不知道，其实把本来可以成为 EF学员的客户也一同挡在门外了。 错误错误二：电话咨询中过多谈及课程细节电话咨询中过多谈及课程细节 （犯错机率：☆ 影响力：☆） 电话里如果让客户了解到很多课程详细内容，试问 有谁还会跑来