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项目管理办公室(PMO) ——组织级项目管理课程 原联想集团战略项目管理总监 常耀俊 清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 2008年北京奥组委特邀的项目管理培训讲师 常耀俊 项目管理办公室讲师介绍 •清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授 •原联想集团战略项目管理总监、流程管理总监 •08北京奥组委特邀项目管理和流程管理专家 •美国项目管理协会PMI认证的PMP项目管理专家 •国际项目管理协会IPMP认证IPMP 项目管理专家 •8年以上跨国集团大型产品研发项目和战略项目管理经验 •国内项目管理领域、流程再造领域和中层干部领导力建设领域实战派培训专家 在联想集团工作8年，历任联想集团软件事业部产品规划高级经理、集团战略项 目管理总监和集团流程管理总监等职位。经历了联想集团从高速成长到专业化管理、 从单一业务到多元化业务、从国内业务到国际化业务的不同阶段，在企业信息化建 设、业务流程梳理和战略项目管理领域积累了深厚的理论基础和实践经验。01-02 年组织和参与了联想集团软件成熟度模型从CMM1到CMM4的晋级过程，03-05年组织和参与了联想集团从分销业 务到两类业务模式的业务变革过程，06后年参与了联想集团收购IBM 电脑事业部后的组织和业务重组。在联 想集团内部首次开创和实践了通过战略项目和项目群完成组织重大战略变革、业务重组和企业并购等战略活 动的管理过程，是联想集团战略项目管理和战略项目管理办公室管理的发起者、策划者、组织者和实践者。 长期兼任联想集团内部高级讲师，主讲战略管理、项目管理和流程管理等核心课程，05年受邀到北京08奥组 委做为期8天的项目管理培训，内容涉及单项目管理、多项目管理、组织级项目管理和战略项目管理多个领域。 常老师（/changyaojun ），06年被聘为清华大学的国际工程项目管理研究院特聘教授， 从事项目管理领域的研究和教学工作，02年获得国际项目协会IPMP C级证书，04年获得美国项目管理协会PMP 证书，是国内项目管理领域、流程再造领域和企业中层干部领导力塑造领域的实战派培训专家。 典型客户 北京08奥组委、宝钢集团、中国航空集团、大亚湾核电站、中海油、中石油、中 石化、中国联通、中国移动、工商银行、交通银行、建设银行、浦发银行、华夏银行、中国人寿、国家信息 中心、国家结核病防治中心、奔驰汽车、朗讯、阿尔卡、CISCO、北投集团、联想集团、海尔集团、中软集团、 赛迪集团、浪潮集团、华德集团、中机集团、。。。。。。 经典课程 项目管理课程： 《战略项目管理》、 《组织级项目管理》、 《项目管理实战10步法》、 《项目管理办公室》 领导力课程： 《从技术走向管理》、 《从管理迈向领导》、 《管理者的职业修养》、 《团队五力模型建设》 项 目管理办公室 （PMO ） 一、企业项目管理（EPM ） 二、PMO的宗旨和使命规划 三、PMO的职责和工作规划 四、PMO的组织和人事规划 五、项目管理办公室最佳实践分享 项目管理办公室 PMI定义： 为完成一个独特的产品、服务或者成果所做 临时性的努力。 ◆临时性：明确开始和结束时间 ◆独特性：以前从来没有做过 ◆渐进性：对项目认识和管理渐进的 项目管理办公室 项目与日常运作 • 日常运作（Operation）：年复一年、日复一日所 执行的那种周而复始、重复性的活动叫做日常运作。 项 目 日常运作 时间 临时性 周而复始 成果 创新性 保持的 组织 柔性的 刚性的 •举例，开发新产品是项目，持续生产和