执行力提升培训课件(PPT 81页).pptVIP

对总经理而言： 为什么要过程跟进？ 过程跟进是“一竿子插到底”吗？ 过程跟进的理解 ?“用人不疑，疑人不用”还能行得通吗？ ? 管理≠比赛谁最受欢迎 ? 谁来跟进，跟进的是事，还是人？ ? 由人来跟进，由方法和制度来跟进？ ? 跟进的度在哪里？ ? 有跟进的时间吗？确保实时和适时跟进 (以大家都比较熟悉的汽车销售来说明) 流程跟进的关键因素 留档能力 成交能力 试驾能力 跟进能力 原始运行数据 来电/到店留档率 平均停留时间 试乘试驾率 试乘试驾成交率 来电顾客邀约到店率 留档顾客再次进店率 留档顾客休眠比 留档顾客成交率/战败率 推荐顾客成交占比 根据四方面的 数据来分析销 售流程的执行 与管理能力 根据每周/月/ 季的统计数据 分析出各绩效 数据，监控销 售流程的执行 质量 根据日常运营 数据统计出每 周/月/季的各 绩效分析指标 参考工具 过程跟进的方式 1、______________________________：依据工作计划进度与事先预计判断安排自 己在合适的时间（便于发现和解决问题的时机）去跟踪检查； 2、______________________________：约定执行者在什么时候，什么情况下应该 汇报工作进度与相关情况及相关原因； 3、______________________________：下工序或相关职能人员在什么时候进行跟 踪监控与回馈信息或递交报告等。 按进度跟进 按时间或条件跟进 下工序盯上工序跟进 要素1：目标清晰 要素2：流程规范 要素5：过程跟进 要素4：激励明确 要素7：改进优化 要素3：资源匹配 要素6：考核评估 力 量 1 .. 沟 通 力 力 量 2 .. 领 导 力 1 种文化：高执行力的企业文化 执 行 前 执 行 中 执 行 后 3、3、6执行力提升系统方法——要素6：考核评估 战略=做正确的事——目标 ? 公司目标的分解与承诺，意味着全员需要承担责任，具备职业责任力。 ? 责任力的三要素： 知 责 尽 责 负 责 职责所在 全力以赴 责无旁贷 2、3管理的三个正确——人员 人员 = 用正确的人——用人 联想集团 柳传志 执行力提升最好的方法就 是任用具有执行力的人 找合适的人来匹配岗位(个人能力须满足岗位所需的素质)，而不是用岗位来匹配人(降低岗位所需的素质来迁就某一个人) 人员 = 用正确的人——用人 1、严把进口，选用积极的“执行人” 执行人：不将负面行为传达给他人的人。 积极的自我暗示。 “你会发现你手下最好的成员，很少抱 怨，而那些表现不怎么样的人，反而 话最多” ——《玫琳凯谈人的管理》 ? 勇于负责 ? 自动自发 ? 抗压力（韧性） ? 沟通能力 ? 乐于学习 人员 = 用正确的人——用人 经验分享 什么样的人具有更高的执行力？ 人员 = 用正确的人——用人 作为管理者，认清员工成长的三个阶段 我们可以自主、合作 集思广益，共创前程 我可以自立 我为自己负责 我可以自由选择 你照顾我 你为我的成败得失负责 事情若有差错，我便怪罪你 1-___________阶段 围绕“你”的观念 2-___________阶段 着眼于“我”的观念 3-___________阶段 从“我们”的观念出发 互赖 独立 依赖 人员 = 用正确的人——用人 2、成员互补，整合强大的执行团队 ?互补才会全面，力量来自差异 ?阿什比定律（Ashby’sLaw）（必要品种律） 3、培训学习，促进执行力的提升 ?培训是投资而非福利，培训使懂变为会。 ?“硬技能”和_________________，一个都不能少。 ?以练代训，以赛代练，方能提升执行力 ?信息共享与知识流动（______________________）。 ?内行领导外行，最大的挑战不是身体力行，而是不敢放手！ 但____________________________。 ?做一个教练式领导者和____________________。 人员 = 用正确的人——用人 软技能 跨部门，垮领域 愈不敢放，愈不能放 走动式管理者 人员 = 用正确的人——用人 4、_____________________________________________。 “楚王好细腰，宫中多饿死” 管理的精髓就是：你想要什么，就该奖励什么。 绩效导向，奖励那些有执行力的人。 人员 = 用正确的人——用人 5、________________________