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复 旦 复 旦 大 学 硕 士 学 位 论 文 A b s tr a c t T h is P a P e r，se t tin g e le e tro n ie re so u rc e s a s b a e k g ro u n d ，a im e d to in v e stig a te th e u tiliz a tio n o f e le e tro n ie re so u re e s a n d a n a ly se th e e le e tro n ic re so u re e s m a rk e tin g in F u d an U n iv ersity L ib rary (F U L ). W e fou n d th e v u ln erab ilities b y th e larg e一seale u se r’5 su rv e y ，th e n m a d e th e a p P ro P ria te m a rk e tin g stra te g ie s . W e a lso e x P lo re d th e m e th o d s o f m a rk e tin g stra te g ie s f o r d if fe re n t u se rs in u n iv e rsity lib ra rie s，e x P e e te d to u se its re f ere n e e f o r o th e r ty P e s o f lib ra rie s . F irstly ， th is P a p e r su m m a riz e d th e sta tu s o f u n iv e rsity lib ra rie s ’ e le e tro n ie re so u re e s m a rk e tin g stra te g ie s a t b o th h o m e a n d a b o a rd ，o v e rv ie w e d th e m a rk e tin g stra te g y th e o rie s，in tro d u c e d th e m e a n in g o f 4 P ，4 C ，4 R a n d 4 V ，su n im e d u P th e e le e tro n ie re so u re e m a r k e tin g e o n e e P t b rie f ly . S e e o n d ly ，th is P a p e r w o u ld lik e to m a ste r th e a e tu a l u tiliz a tio n b y th e la rg e 一se a le u se r ，5 su rv e y ， e v a lu a te d th e sa tisf ae tio n s o f P ro d u e ts， u sa g e ， se rv ie e s a s w e ll a s e o llll们u n ie a tio n a b o u t e le e tro n ie re so u re e s ，a n d th e n f o u n d se v e ra l k in d s o f u sin g P ro b le m s . A e e o rd in g to th e se situ a tio n s ，w e f u r th e r a n a ly z e d th e in su f fi c ien e ie s w h ie h e x iste d in th e u n iv e rs ity lib ra ry m a rk e tin g P ro e e s s . T h ird ly ， e o n c lu d e d th e u se rs ’ th in k in g m o d e l a b o u t e le e tro n ic re so u rc e S， d ise o v e re d th e in f lu e n e e f ae to rs o f u se r ，5 in te n tio n ， d e e isio n 一m a k i