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全案广告培训系列一 For 客户部与媒介部 Media dept Zhangbo. 网络广告春天来了吗？ 今年国家税务局要控制企业的广告宣传费用不能 超过利润的2% 。受伤的会是传统广告，因为经费 不足，如果能够让客户充分了解网络广告的优势 ，并有充足的成功案例，网络广告应该是可以成 功的。 Media dept Zhangbo. 广告公司做什么？ • 服务客户（是服务性行业） • 替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告 • 替客户统筹整合性行销活动，发挥“全传播”功能 • 不是创造广告，而是替客户创造销售机会 • 不是卖广告，而是替客户卖产品 • 是团队工作，包括客户在内 Media dept Zhangbo. 消费 客户 媒介 消费者 广告公司 市场调查 Media dept Zhangbo. 广告公司的内部功能 • 高层管理 • 客户（客户服务，客户开发） • 企划（资料收集，市场调研） • 创意 • 媒介（计划，购买，调查资料） • 创意服务（流程管理，平面制作，制片） • 互动行销 • 综合行销（公关，直销，促销，活动） • 管理（财务，人事，总务） Media dept Zhangbo. 广告公司的客户组织 创意 创意服务 客户 媒介 高层管理 策划 互动行销 财务 人事 综合行销 Media dept Zhangbo. 客户部 • 负责对客户各项联系 • 传达客户的要求，演绎成对创意的要求 • 充分了解客户的客户 • 强调其服务性质 • 思考，策划，创作，执行 • 对待客户的预算如同自己的钱 Media dept Zhangbo. 客户人员的工作 • 替客户认清市场之问题点与机会点 • 利用其它部门的协助，发展策略性建议 • 让客户接受该等建议 • 组织其它部门执行该等策略 • 评估创意作品与媒介计划 • 协助创意部、媒介部向客户推荐其作品 • 执行 • 管理成本与收账 Media dept Zhangbo. 关于媒介策划 及媒介公司的客户服务 Media dept Zhangbo. 媒介部定位 • Teamwork （联合作业） • Effective （有效的） • Professional （专业性） • Personality （个性化） • Perfect （精确的） Media dept Zhangbo. 要求 •达尔文：适者生存 现代文盲的定义:不善于学习的人 竞争:每个人都在发展,但看谁跑的更快 •安迪.葛鲁夫：偏执狂才能成功 Media