北京某物业管理公司客户部工作手册.pdf

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北京创新物业管理 有限责任公司 客户部工作手册 0 客户部工作手册目录 序号 内容 编号 页码 保存期限 1 客户部岗位架构图 CXWY-KH-GZSC-01 2 一年 2 客户部经理岗位职责 CXWY-KH-GZSC-02 三年 3 客户部经理助理岗位职责 CXWY-KH-GZSC-03 三年 4 客户部主任岗位职责 CXWY-KH-GZSC-04 4-5 三年 5 客户部清洁主任岗位职责 CXWY-KH-GZSC-05 6-7 三年 6 康体中心岗位职责 CXWY-KH-GZSC-06 8-9 三年 7 秘书岗位职责 CXWY-KH-GZSC-07 10 三年 8 客户助理岗位职责 CXWY-KH-GZSC-08 11-13 三年 9 财务助理岗位职责 CXWY-KH-GZSC-09 14-15 三年 10 会议服务岗位职责 CXWY-KH-GZSC-10 16-17 三年 11 前台接待员岗位职责 CXWY-KH-GZSC-11 18-19 三年 12 报刊/邮件分发员岗位职责 CXWY-KH-GZSC-12 20 三年 13 园艺工岗位职责 CXWY-KH-GZSC-13 21-22 三年 14 保洁员岗位职责 CXWY-KH-GZSC-14 23-24 三年 15 投诉管理制度 CXWY-KH-GZSC-15 26 三年 16 回访制度 CXWY-KH-GZSC-16 27 三年 17 空房巡视制度 CXWY-KH-GZSC-17 28 三年 18 邮政服务制度 CXWY-KH-GZSC-18 29 三年 19 财务费用催收制度 CXWY-KH-GZSC-19 30 三年 20 收楼工作流程 CXWY-KH-GZSC-20 32-33 三年 21 办理电视信号接收工作流程 CXWY-KH-GZSC-21 34-35 三年 22 工程报修工作流程 CXWY

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