信息咨询方法.pdf

信息咨询的方法信息咨询的方法信息咨询的方法信息咨询的方法 构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点  咨询活动涉及社会生产生活的各个领域咨询活动涉及社会生产生活的各个领域  咨询实践中往往综合使用多种方法咨询实践中往往综合使用多种方法咨询实践中往往综合使用多种方法咨询实践中往往综合使用多种方法 美国某会计公司从事咨询业务的专业工作人员美国某会计公司从事咨询业务的专业工作人员美国某会计公司从事咨询业务的专业工作人员美国某会计公司从事咨询业务的专业工作人员420420420420名名名名，，，，其中其中其中其中：：：： 经济学经济学经济学经济名名名，，占占占；％；％；％； 计算机计算机计算机计算机120120120120名名名名，，占占占；％；％；％； 社会科学社会科学3535名，占名，占88％；％； 开发计划人员占4开发计划人员占4％；％； 系统工程人员占系统工程人员占系统工程人员占系统工程人员；％；％；％； 机械工程专家占机械工程专家占机械工程专家占机械工程专家；％；％；％； 能源专家占能源专家占99％；％； 管理及辅导人员占8管理及辅导人员占8％；％； 其他占其他占其他占其他占7777％％％％。。 构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点 战战略咨咨询 兰德公司现有雇员近干人兰德公司现有雇员近干人，，其中其中500500多名研究人员是各方面多名研究人员是各方面 的专家，按学科分类，社会科学家占20％，数学家占18％，经 济学家占济学家占1414％％，工程技术专家占工程技术专家占1010％％，物理学家占物理学家占99％％，计算计算 机专家占3％，其余为法律、商业、教育、艺术、医学、政策 分析分析、、军事分析等方面的专家学者军事分析等方面的专家学者。。兰德公司除雇员的高素兰德公司除雇员的高素 质外，还在各大学、研究机构中聘请了700余名有名望的教授 和高级专家作为特级顾问和研究员和高级专家作为特级顾问和研究员，参加兰德高层管理和对参加兰德高层管理和对 大课题进行研究分析以及成果论证。 构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点构建咨询方法体系的难点  方法本身的问题方法本身的问题 方法和思想（思维方式）方法和思想（思维方式） 方法的层面（我们在哪一个层面上谈论方法）方法的层面（我们在哪一个层面上谈论方法） 方法划分标准众多，存在一个归属问题方法划分标准众多，存在一个归属问题 专业方法和专业知识的融合专业方法和专业知识的融合  如按方法的适用范围和规模可分为宏观研究方法和微观研究如按方法的适用范围和规模可分为宏观研究方法和微观研究 方法；方法；  按方法的性质可分为定性方法、定量方法、定性与定量相结按方法的性质可分为定性方法、定量方法、定性与定量相结 合的方法合的方法合的方法合的方法。。  现代咨询研究中常用的方法主要有：预测方法、模拟方法、现代咨询研究中常用的方法主要有：预测方法、模拟方法、 系统分析方法系统分析方法系统分析方法系统分析方法、、信息分析方法信息分析方法信息分析方法信息分析方法、、可行性研究法可行性研究法可行性研究法可行性研究法、、技术评估法技术评估法技术评估法技术评估法、、 智囊方法等等。智囊方法等等。 信息咨询方法体系信息咨询方法体系信息咨询方法体系信息咨询方法体系 哲学方法哲学方法哲学方法哲学方法 思维科学方法思维科学方法思维科学方法思维科学方法 信 信 信 信 信 信 信 信 信 信 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 息 数学方法数学方法数学方法数学方法 集 集 集 集 收 收 息 理 理 整 整 析 析 析 析 分 分 息 流 流 交 交 用 用 用 用 利 利 息 系统科学方法系统科学方法 法 法 方 方