企业信息化应用.pdf

企业信息化应用 课程内容课程内容 第1章 概述 第2章 生产管理子系统分析与设计 第3章 人力资源子系统分析与设计 第4章 采购管理子系统分析与设计 第5章 销售管理子系统分析与设计 第6章 财务管理子系统分析与设计 第7章 商业智能系统分析与设计 第8章 电子商务系统分析与设计 第9章 信息安全系统分析与设计 第10章企业信息化发展与展望 2 第第11章章企业信息化概述企业信息化概述 1.1 企业信息化简介 11.22 企业信息化发展企业信息化发展 1.31.3 企业信息化原理企业信息化原理 1.4 企业信息化的实施 3 第第11章章企业信息化概述企业信息化概述 当前，信息化带动工业化已成为必然趋势。多数企业和企 业家都已经认识到了企业信息化对企业的生存和发展意味 着什么着什么。由于各类企业所处的由于各类企业所处的发展阶段发展阶段和和业务规模业务规模不同不同， 因此每个企业在信息化方面的期望和需求也不尽相同。 有鉴于此有鉴于此，本章对企业信息化所涉及的生产管理本章对企业信息化所涉及的生产管理、人事管人事管 理、采购管理、销售管理、库存管理、质量管理、设备管 理理、、财务管理财务管理、、商业智能商业智能、、电子商务电子商务、、信息安全信息安全、、客户服客户服 务、知识管理、供应链管理等各方面做一个全面概述。  目的是明白目的是明白为何要进行信息化建设为何要进行信息化建设，，其内容和过程是怎样其内容和过程是怎样 的，能带来什么样的效益。 4 11.11 企业信息化简介企业信息化简介 1.1.11.1.1 企业信息化定义和分类企业信息化定义和分类 目前，学术界有以下两种较为流行的企业信息化 定义定义：：  ①企业信息化是企业利用现代信息技术，通过信息资 源的深入开发和广泛利用，不断地提高企业的生产、 经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济 效益和企业竞争力的过程；  ②②企业信息化是指企业以其企业信息化是指企业以其流程流程 （（优化优化））重组重组为基础为基础， 在一定的深度和广度上利用计算机技术和网络技术及 数据库技术，控制和集成管理企业生产经营活动中的 所有信息，实现企业内外部信息有效的共享和利用， 以提高企业经济效益和市场竞争能力。 5 企业信息化分类企业信息化分类  按企业所处的行业分有按企业所处的行业分有：：  制造业信息化  商业信息化  金融业信息化  服务业信息化  按照企业的运营模式分有按照企业的运营模式分有： （（定义定义））  离散型企业信息化  流程型企业信息化流程型企业信息化  根据企业的信息化集成度分有：  单元技术单元技术  技术部门集成  企业内部集成  企业联盟集成 6 离散型离散型-连续型生产企业的概念连续型生产企业的概念 所谓离散型生产企业主要是指一大类机械加工企业。它们 的基本生产特征是机器(机床)对工件外形的加工,再将不同 的工件组装成具有某种功能的产品的工件组装成具有某种功能的产品。由于机器和工件都是由于机器和工件都是 分立的,故称之为离散型生产方式。如汽车制造、飞机制 造造、、电子企业和服装企业等电子企业和服装企业等。。  所谓流程型生产企业是指被加工对像不间断地通过生产 设备,如化工厂、炼油厂、水泥厂、发电厂等,这里基本的 生产特征是通过一系列的加工装置使原材料进行规定的