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**** 电信电信
电信电信
**** 电信电信
电信电信
发展战略研究报告发展战略研究报告
发展战略研究报告发展战略研究报告
发展战略研究报告发展战略研究报告
发展战略研究报告发展战略研究报告
前言
• 本报告的目的,是要帮助****电信完成整体思考,确立走向未来
的基本思路与关键对策。
• **** 电信现实的基本问题是,缺乏激励与约束机制,导致系统失
效,难以支持未来的发展;然而,发展是硬道理,必须依赖发展
及其预期利润,才能转变激励与约束机制,提高系统运行的效
率,成功地走向未来。
• 这是一个带有根本性与全局性的问题,必须从****电信的存在价
值、竞争战略、组织效率与人事激励等四个层面上作出系统的思
考,才能抓住关键,找到系统的突破口,成功地走向未来。
• 面向未来,****电信的经营管理资源有限,且时间十分紧迫;我
们必须集中精力,在成败的关键上发力,才能从根本上摆脱现实
的困境,打开未来之门。
2
目录
• 总论:摆脱现实困境………………………………………………...6
一、现状与问题…………………………………………………….7
二、问题的症结…………………………………………………….8
三、走出困境的逻辑……………………………………………...11
• 第一部分:确立存在价值…………………………………………14
一、存在的价值…………………………………………………...15
二、相关者利益…………………………………………………...18
三、整体业绩……………………………………………………...21
四、运行效率……………………………………………………...23
五、市场地位……………………………………………………...25
六、资金来源……………………………………………………...27
七、管理者责任…………………………………………………...29
3
目录
八、员工的成就……………………………………………………32
• 第二部分:选择竞争战略………………………………………….34
一、寻求战略出路…………………………………………………35
二、选定长期顾客…………………………………………………37
三、创造商业价值…………………………………………………42
四、掌控关键因素…………………………………………………46
五、界定业务范围…………………………………………………49
六、建立经营模式…………………………………………………54
• 第三部分:提高组织效率………………………………………….56
一、组织的作用……………………………………………………57
二、事业部制结构…………………………………………………59
三、高层决策机构…………………………………………………61
4
目录
四、高层职能部门…………………………………………………64
五、业务事业部……………………………………………………70
六、计划管理体系…………………………………………………73
七、利益管理体系…………………………………………………77
• 第四部分:激活员工队伍………………
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