能力素质辞典-模型应用指导手册（招聘、考核、培养、选拔）.pdf

能力素质辞典/模型应用指导手册 招聘〃考核 〃培养 〃选拔 能力素质辞典/模型应用指导手册 目 录 序言：变局时代的人才管理 - 4 - 能力素质模型与优秀绩效 - 5 - 本手册阅读说明 - 7 - 第一部分：能力素质辞典 - 8 - A 系列-事务管理模块 - 10 - A01 灵活变通- 11 - A02 搜集信息 - 12 - A03 专业性 - 13 - A04 谨慎细致 - 14 - A05 风险控制 - 15 - A06 战略导向 - 16 - A07 独立思考 - 17 - B 系列-人际管理模块 - 18 - B01 客户导向 - 19 - B02 团队合作 - 20 - B03 人际理解 - 21 - B04 沟通协调 - 22 - B05 影响能力 - 23 - B06 监控能力 - 24 - B07 建立关系 - 25 - B08 知人善用 - 26 - B09 培养人才 - 27 - B10 团队领导 - 28 - B11 组织认同 - 29 - B12 组织理解 - 30 - B13 组织变革 - 31 - C 系列- 自我管理模块 - 32 - C01 成就导向 - 33 - C02 积极主动 - 34 - C03 踏实韧性 - 35 - C04 责任心 - 36 - C05 学习领悟 - 37 - C06 信守承诺 - 38 - C07 自信决断 - 39 - C08 自控能力 - 40 - C09 宽容豁达 - 41 - C10 稳定价值观 - 42 - C11 危机感 - 43 - D 系列-思维模式模块 - 44 - D01 逻辑分析 - 45 - D02 归纳思维 - 46 - Copyright © 2004-2016 驱动(DriveTOP)管理咨询 - 2 - 能力素质辞典/模型应用指导手册 第二部分：岗位能力素质模型 - 47 - 一线销售人员岗位能力素质模型 - 47 - 技术研发人员岗位能力素质模型 - 47 - 客户服务人员岗位能力素质模型 - 47 - 财务会计人员岗位能力素质模型 - 48 - 人力资源人员岗位能力素质模型 - 48 - 市场策划人员岗位能力素质模型 - 48 - 采购人员岗位能力素质模型 - 49 - 行政人员岗位能力素质模型 - 49 - 秘书助理人员岗位能力素质模型 - 49 - 基层管理人员岗位能力素质模型 - 50 - 中层管理人员岗位能力素质模型 - 50 - 高层领导人员岗位能力素质模型 - 50 - 第三部分：人才管理应用指导 - 51 - 人才管理应用概述 - 51 - 人才招聘应用 - 51 - 1. 测评工具：能力素质行为特征测评CBENS - 52 - 2. 面试技术：行为化面试题库 - 53 - 3. 情境模拟：简易型评价中心 - 54 - 人才考核