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一分钟经理及实践分钟经理及实践 --斯宾塞·约翰逊 --肯尼思肯尼思·布兰查德布兰查德 《一分钟经理》作者斯宾塞·约翰逊是全球思想先锋、 演讲家和畅销书演讲家和畅销书。畅销全球的畅销全球的 《《谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪？？》》也是也是 他的杰作。 另一位作者肯尼斯另一位作者肯尼斯··布兰查德也是一位非常著名的商布兰查德也是一位非常著名的商 业畅销书作家，他开创了著名的“情景引导”，这一课程 如今已发展成世界上广为应用的管理模式如今已发展成世界上广为应用的管理模式。。 《一分钟经理及实践》介绍 《《一分钟经理分钟经理》》在美国刚出版在美国刚出版，，立刻赢得了很高的赞誉立刻赢得了很高的赞誉，，在在 《《纽约时报纽约时报》》 畅销书排行榜上名列第一，并持续出现。在很多大公司的各级经理人员，几 乎人手一册。 国际商用机器公司副总裁戴维国际商用机器公司副总裁戴维·汉纳说汉纳说，书中所讲的都是书中所讲的都是 ““人员管理的人员管理的 基本原则”，他认为，“《一分钟经理》应该成为我们所有的现代管理培训 计划从基层经理的培养到高级经理深造的标准读物。” 目录目录 1、一分钟目标 2、一分钟表扬 3、一分钟批评分钟批评 备忘录备忘录 一分钟目标确定是第一条秘诀，也是一分钟 管理的基础。 一分钟目标一分钟目标((要点要点）） 1、就目标取得一致意见 2、设想出与之相适应的行为方式式 3、把每一项目标写在一页纸上，最多不得超过250个字。 44、把各项目标反复看几遍把各项目标反复看几遍 （（每看每看一遍只需遍只需一分钟时间分钟时间）） 5、每天经常抽出一分钟时间来查看一下你的工作情况 6、看看你的行为是否符合你的目标 计划的重要性计划的重要性 1、预见性 2、掌握度 3、集中性集中性 计划的定义计划的定义 1、设定目标 2、指明路线 3、资源预计 计划的要素计划的要素 11、、清晰的目标清晰的目标 2、明确的步骤 3、可用的资源 备忘录一备忘录一 卓有成效的经理卓有成效的经理，就是要管就是要管 理好自己和与他共事的人，从而 给企业和它的职给企业和它的职工都带来好处都带来好处。 备忘录二备忘录二 只有在实际情况和你希望的事只有在实际情况和你希望的事 情之间有了差别时，问题才会出现。 一分钟目标的原则一分钟目标的原则 好目标必须符合好目标必须符合SMARTSMART原则原则： SS明确的明确的 MM可衡量的可衡量的 A行为导向的行为导向的 R合理的 T时间限制的 好目标的公式好目标的公式 于（时间）前 在XXX原则下 （动词）XXX 于十月一日前 以迅速，专业，严谨的方式 完成四位销售人员招聘完成四位销售人员招聘 目标检验目标检验 兴奋感（喜悦感、满足感） 安心感 把握度 PERTPERT图图 计划评核术 目的的：找关键路径找关键路径，以控制进度以控制进度 方法： 1、将任务编号 22、排序排序 3、找出关键路径 4 、调整确认 甘特图表示进度甘特图表示进度 甘甘 特特 图图 练练 习习 名称名称 编号 工作事项 负责人 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 11 12 月 月 月 11 2 33 备忘录三备忘录三 你的真正重要成果中80%是来自于