生产管理-生产运作系统设计同体系.pdf

生产运作系统设计同体系 主要内容： 预测 产品/服务设计 生产类型与能力规划 选址规划 设施布置 工作系统设计 2.1 预测方法  (1)判断/意见  （2）统计方法 消费者调查 时间序列法 营销人员意见法 简单预测法 管理人员意见法 滑动平均法 德尔菲法 指数平滑法 外部人员意见法 联合模型 一元回归法 多元回归法 贵公司一般采用什么方法对市场进行预测？ 2.2 产品/服务设计 2.2.1意义 是总体经营战略与生产运作战略的主要 内容之一 核心竞争力的主要源泉 开拓新的经营领域 扩大市场占有率 调整产品、经营、产业、投资结构 没有疲软的市场，只有疲软的产品—张瑞敏 2.2.2产品/服务设计趋势与影响因素  （1）设计趋势  （2）影响因素 顾客满意度与竞争力 产品/服务需要性质 减少产品/服务推出时间 企业经营方向 减少生产时间  自制外购决策与专业 生产或交付产品能力 化协作水平 环境 柔性 对用户的方便性 质量水平 减少产品材料与包装 与顾客关系 生产技术和工艺水平 产品获利能力 物流 2.2.3 产品/服务设计理念  并行工程(CE)  合同评审、设计评审(DA)  价值工程(VI)  质量功能展开（QFD)  三次设计（功能设计、参数设计、容差设计）  模块化设计、CAD  系列化、通用化、标准化（“三化”）  面向顾客(DFC)、面向工艺、环保等设计思想  产品开发新模式—协同产品商务（CPC）： 多家企业包括供应商、顾客以产品为核心，通过 互联网进行信息、业务交换，协同开发产品 （1）并行工程方法  各阶段工作交叉进行,缩短开发周期，提高成功率 市场研究 概念设计 产品设计 工艺设计 物资供应