连锁企业人力资源管理 第三章 连锁企业人力资源规划.pdf

第三章 连锁企业人力资源规划 第三章 连锁企业人力资源规划 与企业战略最相关的人力资源管理工作 与企业战略最相关的人力资源管理工作 第一节 人力资源规划概述 第二节 人力资源需求预测 第三节 人力资源供给预测 第四节 人力资源规划管理决策 导入案例 导入案例  Q公司成立于1995年，1997至1999年高速扩张，2000年  Q公司成立于1995年，1997至1999年高速扩张，2000年 初放缓脚步，1. 高速扩张后管理人才紧缺，管理机制出了一些 初放缓脚步，1. 高速扩张后管理人才紧缺，管理机制出了一些 问题。2. 未来的投资领域和发展方向在哪？ 问题。2. 未来的投资领域和发展方向在哪？  2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关  2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关 键，找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的 键，找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的 战略发展计划： 战略发展计划：  愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司，建立以管理和  愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司，建立以管理和 先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。 先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。  使命：享受沟通的快乐  使命：享受沟通的快乐  战略：  战略：  1、 整合企业价值体系，创建具有Q公司特色的企业文化  1、 整合企业价值体系，创建具有Q公司特色的企业文化  2、 以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队，  2、 以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队， 合理配置人力资源； 合理配置人力资源；  3、 以客户服务为中心，建立优质服务体系；  3、 以客户服务为中心，建立优质服务体系；  ……  …… 人力资源战略目标 人力资源战略目标  1、 人员规划：2000年－1980人；01年－2200  1、 人员规划：2000年－1980人；01年－2200 人；02年－2500人；03年－2800人；04年－ 人；02年－2500人；03年－2800人；04年－ 3000人 3000人  2、 人员素质结构比例：2004年：博士1%；硕士  2、 人员素质结构比例：2004年：博士1%；硕士 5%；本科 10%；大专 40%；中专（包括技校和 5%；本科 10%；大专 40%；中专（包括技校和 高中）30%；其它14% 高中）30%；其它14%  3、 人员总体结构比例：管理人员12%；技术人员  3、 人员总体结构比例：管理人员12%；技术人员 20%；生产人员 50%；生产幕僚8%；其它 20%；生产人员 50%；生产幕僚8%；其它 10% 10%  4、 员工培训：管理干部全年不低于  4、 员工培训：管理干部全年不低于 80h；技术、管理职员全年不低于60h ； 80h；技术、管理职员全年不低于60h ； 一般员工全年不低于30h 一般员工全年不低于30h  5、 员工流失率不低于3%，不高于8%  5、 员工流失率不低于3%，不高于8%  6、 工资调整幅度：结合公司经营情况及  6、 工资调整幅度：结合公司经营情况及 上一年的目标完成情况，公司总体工资按 上一年的目标完成情况，公司总体工资按 2%的比例上浮。 2%的比例上浮。 第一节 人力资源规划概述 第一节 人力资源规划概述 一、人力资源规划的定义 一、人力资源规划的定义 一个国家或组织科学地预测、分析自己在变 一个国家或组织科学地预测、分析自己在变 化环境中的人力资源的供给和需求情况，制 化环境中的人力资源的供给和需求情况，制 定必要的政策和措施以确保自身在需要的时 定必要的政策和措施以确保自身在需要的时 间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包 间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包 括数量和质量两个方面）并使组织和个体得 括数量和质量两个方面）并使组织和个