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调
查
报
告
2002 年
深圳市国中道经济研究有限责任公司 DAO Knowledge Corporation
中华人民共和国518003 深圳市 电话：86-755-2519 1291
东门北路1006 号怡泰中心C 座18 楼 传真：86-755-2519 1292
KM.DAO Info @ DAO
我们的理想 Our Vision
构建中国经济及商务的 To establish a research and intelligence network
研究和智囊网络 with focus on the economy and businesses in China
我们的使命 Our Mission
协助我们的用户及合作伙伴 To assist our clients and partners to succeed
实现理想 with our supports of knowledge and solutions
我们的理念 Our Principles
以坦诚待人，以严谨处事； Honest, Straight-forward, Due care
以知识敬业，以创意取胜。 Knowledge, Creative
前言
管理专家彼得·德鲁克认为“目前真正的控制性资源和生产决定性因素既不是资
本，也不是土地和劳动力，而是知识”。
在知识经济时代，知识已成为经济增长、社会发展以及企业成长的关键性资源，
知识管理也成为新兴且日益重要的研究课题，越来越多的机构通过知识管理来塑
造自身的核心竞争力。
作为专业的研究及顾问机构，我们希望通过本次调查准确了解和分析知识管理在
中国的应用情况和发展趋势，以便在此基础上协助国内机构更好地认知及应用知
识管理，并推动知识管理在中国的普及。
在此，我们感谢参与本次问卷调查的机构及个人、媒体伙伴、网络媒体、网络伙
伴以及 DAO 项目小组的全体成员的积极支持，令我们按照预定的计划
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