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保险业务问卷调查 中国人寿保险公司 2003 年8 月 COMPANY BACKGROUND 2 1. Organization Structure 2 OPERATIONS 4 2. Product Development Actuarial 4 3. Agency Relationship Management and Sales Activity 6 4. New Business 8 5. Policy Administration 10 6. Investment and Policy Administration 12 7. Billing and Collection 14 8. Claims Processing 16 INFRASTRUCTURE 19 9. Business Planning 19 10. Client Relationship Management 21 MANAGEMENT REPORTING 23 11. System Support 24 12. Human Resource Management 25 13. Procurement of Materials and Services 27 REGULATORY 28 PRODUCTS AND SERVICES 29 INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE 31 公司背景  请提供以下信息： 公司名称 第一个被访问者  职位  公司任期  地址  电话  传真  电子邮件地址 第二个被访问者  职位  公司任期  地址  电话  传真  电子邮件地址 业务分布（列出国家/城市） 合资公司或战略合作伙伴 提供的产品类型（寿险健康险、财产险灾难 险 等等） 每年保费收入 保单数量(分险种) 保单持有人数量 专有代理人数量 独立代理人数量 全职人员数量（不包括代理人） 1. 组织架构 1. 在中国，贵公司的组织机构是如何分布的？请介绍贵公司目前的组织模式和预期的变 化。为什么它是有效的？ 2. 如果贵公司在