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公司的质量方针和目标
公司质量方针——
“持续改进，追求完美，让顾客没有挑剔。”
公司质量目标——
客户退换货客户退换货 50PPM50PPM
供应商供货 1000PPM
内部 FTQ 10000PPM
成品出货成品出货 100PPM100PPM
客户抱怨 10次/年
制造业质量基本原理
质量植入思想
质量植入 质量管理体系要求(ISO/TS)
这里需要
质量计划质量计划~ 产品产品、、过程的质量设计计划过程的质量设计计划
~ 质量植入的实现 更多努力
~ APQP (i包括DFMEA, PFD, PFMEA, PCP, and WI development)
质量计划 ~ 质量功能展开
质量控制
~ 不接受
~ 不制造 过程控制计划
机器、过程能力
防错防错
FTQ 监控
标准化作业包括5S，目视化管理
分层审核
质量控制质量控制 ~ 不传递 质量检查
不合格品控制不合格品控制
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