国际市场营销学 第四章 全球市场评估的文化因素（广东外语外贸大学）.pdf

第四章 全球市场评估的文化因素 广东外语外贸大学国际工商管理学院 1 本章学习目标 1、文化对于国际营销者的重 1、文化对于国际营销者的重 要性 要性 2、文化的起源与要素 2、文化的起源与要素 3、文化借鉴的作用 3、文化借鉴的作用 4、有计划的变革战略极其后 4、有计划的变革战略极其后 果 果 广东外语外贸大学国际工商管理学院 2 引言 文化是指“人类环境的人为部分，即人类 文化是指“人类环境的人为部分，即人类 作为社会成员所掌握的知识、信仰、艺术、道 作为社会成员所掌握的知识、信仰、艺术、道 德、法律、风俗和其他能力与习惯的总和”。 德、法律、风俗和其他能力与习惯的总和”。 •文化在国际营销种的重要性 •文化在国际营销种的重要性 •成功的营销者必须学习文化 •成功的营销者必须学习文化 •文化渗透于所有营销之中，包括定价、 •文化渗透于所有营销之中，包括定价、 促销、分销渠道、产品、包装以及产 促销、分销渠道、产品、包装以及产 品风格 品风格 •对文化的认识会决定国际营销的成败 •对文化的认识会决定国际营销的成败 广东外语外贸大学国际工商管理学院 3 一、文化的广泛影响 •文化影响人们生活的每一方面 •文化影响人们生活的每一方面 •文化影响着中国台湾、日本和新 •文化影响着中国台湾、日本和新 加坡的出生率 加坡的出生率 出生率会对尿布与玩具的销售者以及中小学和大学 出生率会对尿布与玩具的销售者以及中小学和大学 产生影响。 产生影响。 文化影响不同种类食品的消费：瑞士人喜欢巧克力、 文化影响不同种类食品的消费：瑞士人喜欢巧克力、 日本人喜欢海鲜、英国人喜欢牛肉、法国人和意大 日本人喜欢海鲜、英国人喜欢牛肉、法国人和意大 利人喜欢葡萄酒。 利人喜欢葡萄酒。 文化甚至还会影响疾病的发生：日本人多发胃癌， 文化甚至还会影响疾病的发生：日本人多发胃癌， 西班牙人多肺癌。 西班牙人多肺癌。 广东外语外贸大学国际工商管理学院 4 相关链接1：出生率（每千位妇女） 广东外语外贸大学国际工商管理学院 5 相关链接2：消费模式（人均年消费） 切花 巧克力 鱼 意大利面 酒 烟草 国 家 （朵） （公斤） （公斤） （公斤） （升）