国际市场营销学 第七章 通过营销调研建立全球视野（广东外语外贸大学）.pdf

第七章 通过营销调研建立全球视野 广东外语外贸大学国际工商管理学院 1 本章学习目标 1、在营销调研中明白问题的重要 1、在营销调研中明白问题的重要 性 性 2、二手资料的获取及其使用问题 2、二手资料的获取及其使用问题 3、定量与定性调研方法 3、定量与定性调研方法 4、跨文化抽样及其在发展中国家 4、跨文化抽样及其在发展中国家 中的问题 中的问题 5、二手资料的来源 5、二手资料的来源 6、如何分析和使用调研所的信息 6、如何分析和使用调研所的信息 广东外语外贸大学国际工商管理学院 2 引言 信息是制定成功营销策略的关键因素 信息是制定成功营销策略的关键因素 •制定产品、促销、分销和 •制定产品、促销、分销和 定价决策时需要市场信息 定价决策时需要市场信息 •营销人员必须在时间、成 •营销人员必须在时间、成 本及当前技术手段允许的限 本及当前技术手段允许的限 度内找到最准确、最可靠的 度内找到最准确、最可靠的 资料。 资料。 广东外语外贸大学国际工商管理学院 3 一、营销调研 ⑴ 营销调研，传统上被定义为系 ⑴ 营销调研，传统上被定义为系 统的收集、记录和分析资料，以 统的收集、记录和分析资料，以 便为营销决策提供有用的信息。 便为营销决策提供有用的信息。 ⑵ 世界各地，营销调研的过程和 ⑵ 世界各地，营销调研的过程和 方法基本相同 方法基本相同 ⑶ 国际营销调研的困难： ⑶ 国际营销调研的困难： 第一，信息沟通必须跨越国界 第一，信息沟通必须跨越国界 第二，在外国市场利用调研工具 第二，在外国市场利用调研工具 进行调研的环境不同 进行调研的环境不同 广东外语外贸大学国际工商管理学院