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海尔的管理经验： 从OEC到市场链 孙健 海尔的管理经验：从OEC到市场链 海尔管理发展的四个阶段 斜坡球体理论海尔的管理理念 从OEC到市场链 海尔管理对我国企业的启示 海尔的管理经验：从OEC到市场链 海尔管理发展的四个阶段 由无序到有序(1984年12月到1988年12 月) 由有序到形成体系(1988年12月至1990 年12月) 由体系到高度(1990年12月至1992年4 由高度到延伸(1992年4月至今) OEC 日清控制 价值观、文化、 目标牵引等 支撑力 拉动力 职工惰性等 制约力 海尔的管理经验:从OEC到市场链 海尔的管理模式：从OEC到市场链 “ 日事日毕”、“ 日清日高”管理思想的产生 OEC管理法的含义 OEC管理法的构成 OEC管理法的效果 OEC管理法的特点 海尔管理模式的新发展市场链管理 海尔的管理模式：从OEC到市场链 OEC管理法的含义 Overall Every Control and Clear 总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 OEC管理法的构成 目标体系(互认性、科学性、动态性) 目标的执行与控制 目标的动态管理 目标的协调一致 目标效果的评价闸口论 日清控制体系 日清的含义 日清的原则 日清的执行 有效激励机制 OEC管理法的构成 目标体系 目标的分解 • 指标具体，可以度量 • 目标分解时坚持责任到人的原则 • 做到管理不漏项 OEC管理法的构成 日清控制体系 日清的意义 • 所有员工每天的工作任务心中有数，达到自主 管理 • 工作效率高，强调当天的事情必须当天完成 • 每天都有进步，确保企业的成长 OEC管理法的构成 日清控制体系 日清的原则 • 比较分析的原则 • 闭环的原则 • 不断优化的原则 OEC管理法的构成 日清控制体系 总结：日清的要点 • 日清项目紧紧围绕既定目标展开 • 通过与目标的差距分析原因，并找出优、劣典 型，“抓点带面”，通过典型的剖析找到问题发 生的普遍性意义 • “发现不了问题是最大的问题” • 发现问题后，要坚持“三不放过” 的原则日清的 程序是自下而上的报审 OEC管理法 实施OEC管理的效果 实现了基础管理的精细化和规范化 实现了基础管理的科学化和标准化 实现了基础管理的目标化和效率化 实现了基础管理的效益化和经济化 OEC管理法 OEC管理法的特点 经营以市场为中心，管理以人为中心 管理上坚持高质量、高效率、高标准 管理精细化，系统化 市场链管理 市场链管理提出的背景 市场链的含义 理论依据和创新观念的确立 市场链的实施及效果 市场链流程再造 市场链的含义 “市场链”主要是指把市场经济中的利益调 节机制引入企业内部，围绕集团的战略目 标，把企业内部上下流程、上下工序和岗 位之间的业务关系由原来的单纯行政机制 转变成平等的买卖关系、服务关系