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神州数码 结构化面试实务培训 主讲：岳素娜 时间：2005年8月28 日 自我介绍 • 正石科信培训讲师: 岳素娜 • 北京师范大学心理学硕士 • 曾服务的客户: • 外交部 • 微软中国 • 联想控股 • 智联招聘 • 中国移动 培训内容：  面试概述  什么是结构化面试  结构化面试的流程  结构化面试的操作与技巧 1、准备阶段 2、实施阶段 3、结果处理阶段  回顾与总结  模拟练习 面试概述 1 面试的基本类型： 定向（结构化）面试和非定向面试 系列性面试和序列性面试 一对一面试和多对一面试 情境面试（定向面试） 小组面试（多对一、新闻发布会） 集体面试（多对多） 面试概述 2  常见的面试错误： （1）轻易判断 （2）强调负面信息 （3）不熟悉工作 （4）人才短缺压力 （5）求职者次序错误 （6）非言语行为 （7）强调与工作无关的身体因素 面试概述 3 有效面试的五个步骤： 面试准备 建立和谐气氛 提问 结束面试 回顾面试 什么是结构化面试 结构化面试（structure interview）：结构 化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标 准及结果的合成与分析等构成要素，都按照统 一制定的标准和要求进行。 非结构化面试（non-structure interview）：依据面试考官的经验来进行的 面试，关注特定的、感兴趣的问题。 结构化面试的特点和优势： -- 考核要素结构化 -- 面试题目结构化 -- 评分标准结构化 -- 面试队伍结构化 -- 选择与布置考场结构化 -- 具体操作步骤结构化 有效结构化面试的前提 岗位分析与能力素质维度建构 -- 案例分析：高级工程师的能力素质分析 -- 考察类型： （1） 智力能力 （2） 动机 （3） 个性优点和缺点 （4） 知识和经验 结构化面试的步骤和流程 确定面试目的 确定面试目的 确定面试方式 确定面试方式 设计面试题目 设计面试题目 准备阶段 设计面试评分表 设计面试评分表