公关与礼仪 上篇 公关原理与实务.pdf

课程安排 课程安排 课程教材安排 课程教材安排 课堂教学内容 课堂教学内容 课程考核方案 课程考核方案 课程教材安排 课程教材安排 主要教材： 《公共关系实用教程》李兴国主编，教育部高 职高专规划教材， 辅助教材：公共关系实务实践教程，董明主编，中国商业出 版社，2004年7月 拓展教材： 《案说公共关系》吕维霞主编 2002年2月 北京对外经济 贸易出版社出版 《营销礼仪》周朝霞主编, 2006年3月 中国人民大学出 版社出版。 《商务礼仪教程》金正昆主编，2005年5月 中国人民大 学出版社出版。 上篇 公关原理与实务 认识公关 公关涵义与职能 2 公关主体与客体 6 公关调研 组织形象调研 8 组织形象分析 2 公关策划 组织形象策划 8 课堂教学内容 课堂教学内容 专题活动策划 2 公关传播 公关协调 2 公关传播 4 公关应用 营销公关 2 危机公关 2 CIS与CS 2 下篇 商务礼仪 个人礼仪 仪表修饰 6 仪态礼仪 6 交往礼仪 见面礼仪 2 访送礼仪 2 宴请礼仪 4 工作礼仪 办公室礼仪 2 仪式礼仪 商业仪式礼仪