《绩效考核的主要方法》.pdf

《绩效考核的主要方法》 目 录 • 图尺度评价法 • 关键事件法 • 交替排序法 • 配对比较法 • 强制比例法 图尺度评价法 （graphic rating scale ） 又称等级评价法，先给出不同等级的 定义和描述，管理者对评估对象的每一 要素，都根据一个评价尺度来进行等级 评价，将各种要素所得分数求和，得到 结果。 图标尺度法 （graphic rating scale ） • 步骤： 1、界定工作本身的要求。 这意味着必须确保主管 人员与其下属在他的工作职责和工作标准方面达 成共识； 2、评价实际的工作绩效。 这一步就是将下属雇员 的实际工作绩效与在第一个步骤所确定的工作标 准进行比较，通常要使用某些类型的工作绩效评 价等级表； 3、提供反馈。 工作绩效评价通常要求有一次或多 次的反馈，在这期间应由管理人员同下属人员就 他们的绩效和进步情况进行讨论；为了促进他们 个人的发展，还要同时共同制定必要的人力开发 计划。 图标尺度评价法举例 下列绩效 评价尺度 要素对大 优秀 良好 中等 需要改进 不令人满意 绩效维度 多数职位 知识 5 4 3 2 1 沟通能力 5 4 3 2 1 都是非常 5 4 3 2 1 重要的。判断力 5 4 3 2 1 管理技能 请你对这 5 4 3 2 1 质量绩效 5 4 3 2 1 些绩效要 团队合作 5 4 3 2 1 素进行评 人际关系能力 5 4 3 2 1 估，并将主动性 5 4 3 2 1 相应的分创造性 5 4 3 2 1 解决问题能力 数圈起 来。 图标尺度法 （graphic rating 姓 名 scale ） 评价尺度定义 职 位 1—未能达到工作要求 评价考核期间 2—基本达到工作要求 评价考核者姓名 3—全部达到工作要求 评价考核者职位 4—很好地达到工作要求 所属部门 5—超过了工作要求 被考核职位：行政秘书 工作内容与责任 A ．打字速度 权重：30%