项目管理理论考核试题.pdf

居泰隆集团分/子公司项目管理理论考核试题 姓名： （评判标准：本试卷标准分为 100分，按减分计算，每错一道填空题题扣 5 分。如扣除 30 分，其得分 即为 70 分；如扣除 60 分，其得分即为 40 分。） 项目管理的原则与方针 1、项目管理的中心工作是通过对项目的 、 和 的管控，将 和 变成现实，从而最大程度地提高客户对公司的满意度。 2、工程管理的基本原则： ， ， 。 3、那么如何才能将设计方案变为现实呢？首先我们必须建立以 项目经理 nbsp;为龙头、 独立监理 为监督、 材料员 、 物流配送 员及 方案设计师 为辅助的项目管理体系；二是必须制定科学合理的 项目实施计划；三是必须加强对 项目进度 的控制；四是必须加强对 项目质量 的管控，五是必须加 强对项目成本与风险的管控；六是加强对施工队的管理。 4、工程施工质量问题的处理原则：不允许向客户交付 的工程，发现问题必须坚 决 ，不允许以 的方式处理施工质量问题。 5、对客户的赔偿处理原则：因工程延期而造成的对客户赔偿或者因施工不当造成的材料损耗及因工程 质量隐患造成的赔偿，由 承担， 承担连带管理责任；因设计不合理或者工程 量计算等问题而造成的工程损失，由 承担，各自承担的金额按照《设计 部管理制度》执行；因材料/成品质量问题或者供货延期而造成的赔偿由 承担， 或者 承担连带责任。 6、对内分包是指对 的责任分包；对外发包是指对 的经济发包， 承 担发包项目内的全部经济责任. 7、工程收付款的基本原则：收款＞ ， ＞付款， 。 8、材料领用原则：领用量不允许超过 中的用量，超额必须经 审核， 批准；领用金额：材料领用量不得超过当期 。 9、派工原则： 原则、 的原则、 的原则、配合的原则、集中的原则及 原 则。 项目管理的流程与方法 1 10、涂刷工程完工后，必须按照《住宅装饰装修验收规范》对涂刷工程进行验收，验收的内容包 括但不限于：墙面的 、乳胶漆涂刷后的 过渡衔接|和角尺度、 顶角线的平直度。 11、原则上，中期验收前，如发生增项， ；中期验收后，如发生增项， 。 在做增项时，所有增项所发生的金额为 。 12、报修处理要本着“检查落实”的原则，包括：a.要求维修人员，在维修结束后的第一时间内，将 维修结果告知工程部经理；b.工程部经理在接到维修人员结果告知的 内，必须与客户进 行落实，了解维修的情况；如果客户不满意，就必须自己或者安排 到现场进行处理；c. 工程部经理在确认客户满意的情况下，必须将维修结果告知 。 13、与施工队确认施工项目要求的内容，包括但不限于：a.水电工放线要遵循 的最大化， 同时要考虑用电设施的增加对原房屋结构提供的线路路数，进行合理的增加和 ，最大程 度地降低客户的费用；b.根据各用电设施的功能和《住宅装饰装修工程施工规范》，确定插座的 和开关面板的 ，同时要考虑过载、漏电保护措施 ；c.根据各用电设施的功能和《住宅装饰装 修工程施工规范》，确定插座的高度和开关面板的