提升销售业绩的KPI指标.pdf

零售知识售知识KPI数据分享数据分享 销售行为追求的目标销售行为追求的目标：： 高营 低库 业额 存 高利 良性 润润 发展 如何提升店铺业绩如何提升店铺业绩？？ 促进店铺生意提高的关键密码促进店铺生意提高的关键密码 ：： 1、反馈店铺生意状况的关键指标； 2、分析生意的重要数据； 3、制定生意提高行动的重要依据 目录目录 1 店铺关注的店铺关注的KPIKPI 2 提升业绩的技巧 KPI  (key performance indicators） • 即关键业绩指标，它是衡量店铺销售的 关键指标关键指标，使店铺的核使店铺的核心竞争力不断增强竞争力不断增强， 取得得更高的效效应。 关键关键 KKeyey 绩效 Performance 指标 Indicator • 店铺店铺KPIKPI指标有哪些指标有哪些？？ 重点关注的重点关注的KPIKPI：： 结果 结果 KPI 销售额\成交率\客单价 \连带率 1、进店人数 1、存销存销比 1、、个人个人 11、、神秘顾客神秘顾客 2、试穿率 2、品类销 销售占比 2、管理标准 3、VIP销 售占比 2、人效 售占比售占比 33、、前前1010   3、时效 3、时效 4、坪效 4、后10     销售管理类销售管理类 商品管理类商品管理类 人员管理类人员管理类 形象管理类形象管理类 过程KPI 过程KPI 应该印在脑子里的公式应该印在脑子里的公式 销售额 关键指标 启示 行动 1. 了解生意走势解生意走势，生意进度与生意进度与 1. 每天定期跟进每天定期跟进，每周总结每周总结， 调调 时间进度比 整促销及推广活动 *进店率*成交率* 进店人数*成交率* 客单价客单价22. 为员工订立目标为员工订立目标 22. 激励员工激励员工，向目标迈进的动力向目标迈进的动力 总销售额总销售额 客单价客单价 3. 比较各分店销售情况 3. 与