统一润滑油-从业务经理到管理专家.pdf

从业务务经理到管到管理专家专家 2010年06月07日 领导能力 公司总经理 第六阶段 整个业务经理 第五阶段 部门经理 第四阶段 专业经理 第三阶段 管理经理 第第二阶段阶段 管理他人 第一阶段 个人贡献者个人贡献者 能力在发展中的不同重要性能力在发展中的不同重要性 重要性重要性 领导力领导力 专业和技术管理技能 工作初期 管理层 决策领导层 注意：个别情况会有不同 组织能力 组织能力与绩效 组织能力是指组织能力是指一个组织个组织实现杰出实现杰出业绩的潜力绩的潜力是成功应用各项技能和资源是成功应用各项技能和资源,完成组织目标完成组织目标, 满足利益相关者期望的能力. 组织能力发展的目的是通过对资源的有效管理,改进和提升组织绩效 而绩效是指一个组织能够完成目标和实现整体愿景的能力,组织绩效受外部运作环境, 内部 环境及组织能力影响环境及组织能力影响 外部运作环境 组织 组织内部环境 组织绩效 组织能力 企业资源 人力资源 长长 期期 连续性连续性 技术资源 中 期 生产力 财务资源财务资源 短 期 收 益 具体而言具体而言 组织能力: 是指组织所拥有的资源,知识,流程 内部环境: 影响组织发展的内部因素 人员配置 企业激励和约束机制 基础设施, 技术,资金资源 组织文化 战略领导能力战略领导能力 组织发展历史和传统发展历史和传统 管理流程体系