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高效能管理工作坊 主讲：刘洁 由内而外全面成就自己 品德成功论强调，圆满的生 活与基本品德是不可分开的活与基本品德是不可分开的。惟惟 有修养自己具备品德，才能享受 真正的成功与恒久的快乐。 七个习惯——概论 习惯对我们的生活有绝大的 影响影响，，因为它是因为它是一贯的贯的。。在不知在不知 不觉中，经年累月影响着我们的 品德，暴露出我们的本性，左右 着我们的成败。 人的行为总是一再重复。 因此卓越不是单一的举动，而 是习惯。 ——亚里斯多德（Aristotle ），古 西腊哲学家、文艺理论家。 思想决定行动，行动决定 习惯，习惯决定品德，品德决 定命运。 “习惯”的定义 习惯（habit ） 知识 （做什么，为 定义为“知识”、 何做） “技巧”与“意愿” 三者的混合体。 习惯 技巧 （如何做） 意愿 （想做） “成熟模式图”（maturity continuum ），即人类 成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖 期。 依赖（dependence ）期：围绕着“你”这个观念——你 照顾我；你为我的成败得失负责；事情若有差错，我 便怪罪于你。 独立（independence ）期：着眼于“我”的观念——我 可以自立：我为自己负责：我可以自由选择。 互赖（interdependence ）期：从“我们”的观念出发— —我们可以自主、合作、统合综效，共创伟大前程。 互赖期 独立期 依赖期 习惯一：积极主动 ——个人愿景的原则 人性本质是主动而非被动的，不 仅能消极选择反应，更能主动创造有 利环境利环境。 采取主动并不表示要强求、惹人 厌或具侵略性，只是不逃避为自己开 创前途的责任。 美国小罗斯福总统的夫人（Eleanor Rooservelt ） 曾说：“除非你同意，任何人都不能伤害你。”以 印度民族主义者和精神领袖圣雄甘地（Gandhi ）的 话来说就是：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我 们的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲惨的遭 遇，而是“默许”那些遭遇发生在自己的身上。 言语态度对照表 消极被动 积极主动 我已无能为力 试试看有没有其他可能性 我就是这样一个人 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 他使我怒不可遏 他使我怒不可遏 我可以想出有效的表达方 他们不会接受的 式 我被迫…… 我能选择恰当的回应 我不能