中层管理能力提升培训讲义.ppt

中烟施伟策中层管理能力提升培训 主讲人：俞力新 请用形容词填在空格里 _________狗 _________猫 _________咖啡 _________大海 _________耗子 请按自己喜欢的顺序来排列下列动物 马、牛、虎、绵羊、猪 一、目标精准，“强势”执行 二、知人善用，合理机制 三、有效沟通，和谐共进 四、制度管人，流程管事 五、激励机制，调动员工 序言：何为高绩效团队 1、什么是团队？ 2、什么是高绩效团队？ 序言：何为高绩效团队 6 7 2-1.优秀的业绩 2-2.良好的沟通 2-3.高效率 2-4.严明的纪律性 2-5.坚忍不拔的队伍 2-6.有相同的愿景 2.什么是高绩效团队？ 1、精准目标衡量的标准？ 2、做个“执着的盯事儿”领导 3、你是一位“目标管理”的强势领导 4、“三步”训练 ,训练员工每天做到“心中有数” 一.目标精准，“强势”执行 1.逻辑思维能力 1-1.逻辑思维能力概念 逻辑思维是人们在认识过程中借助于概念、判断、推理反映现实的过程。它与形象思维不同，是用科学的抽象概念、范畴揭示事物的本质，表达认识现实的结果 最直接的表现就是—做事的条理性 选拔干部必须考量的条件 1-2.提高逻辑思维能力方法 1.首先把问题归类 2.其次找出问题的共性 3.再次换角度思维，补充相近问题 4.最后提出解决问题的方法 5.事后总结归类分析 打开思维的包容性 测试题 假设有一个池塘，里面有无穷多的水。现有2个空水壶，容积分别为5升和6升。问题是如何只用这2个水壶从池塘里取得3升的水。 打开思维的局限性 2.总结反思能力 2-1.总结不是让你说大话套话 2-2.总结反思的关键 2-3.总结的目的不是让你去开自己的“批斗会” 选拔干部必须考量的条件 总结反思的关键——总结教训 总结的目的—— 少犯相同的错误 没有什么比“目标”更重要 公司召开会议，我们听听触动，想想激动，回去后也有种种行动，但为什么最终就是效果不理想？ 年初总是“雄心勃勃”想做几件重要的事，时间一眨眼就过去一年，年底盘点，为什么没有做到位？ 省公司同样的要求，每个分公司相似的做法，相似的计划，但为什么成效却相差很大？  企业战略目标 个人目标 1、精准目标衡量的标准？ 做个“执着的盯事儿”领导 盯死你关注的重点工作，每天要求提供一张报表 每天上班的第一件事：打开报表，看数据，找到问题。 打个电话过去，问问是什么问题 关注到哪个部门会有问题，直奔现场，去看个究竟 一定会问这么几个问题：进展怎么样？为什么不理想？ 什么原因造成的？采取什么措施？有没有什么困难？ 1 2 3 4 2.做个“执着的盯事儿”领导 5 6 7 坚持一段时间，要让员工一定会感到： 如果做不好，你一定会随时问到他 员工慢慢就感到：如果做不好，你一定会象“幽灵”一样，电话马上就到，或者身影马上就会出现！一旦答不上来你的问题，那“后果很严重” 时间一长，员工被训练出和你一样：每天看报表， 每天自己要“做作业”：今天进展怎么样？进展不理想？ 什么原因带来的？有没有办法解决？——不敢再懈怠！ 盯什么：聚焦重点，盯目标！ 目标是“盯出来的”！ 管理就是“盯”事，要一盯到底，坚持不懈，直到达到最终目标！ 开会时“盯”、打电话时“盯”、调研时“盯”、谈话时“盯”！ 记住：员工只会做你重视的事！ 只会做你盯的事！ 3.你是一位“目标管理”的强势领导 训练员工每天做到“心中有数” 4.“三步”训练 1.你用对人才了吗？2.人才的训练和培养永远是重要的3.设法留住关键性的人才4.重用人才不可姑息养奸5.怎样管理好团队中的精英 二、知人善用，合理机制 3. 再学习能力 3-1.再学习能力决定你是否称职的关键 3-2.再学习能力决定了你今后是否升职的可能 3-3.再学习能力决定了你收入的高低 选拔干部必须考量的条件 1-1.你选对人才了吗？1-2.人才是“石头”，你是融合他们的“水泥”1-3.专业与复合，哪个更重要？1-4.轻招聘，重选拔1-5.擅用“鲶鱼”效应，建立干部储备机制 1.你用对人才了吗？ 工具一 “一目了然”之技 动机 人全部的生活方式 意志目标红孩儿 动机---掌控 需求----正确 愿望---得到尊重、 得到少数人认可 掩藏不安、冒险 指导型性格的人动机 ——权利 指导型性格的人需求 ——看上去很棒 指导型性格的人愿望 正确、得到尊重、得到少数人认可、成就、领导 掩藏不安（非常谨慎）、有挑战的冒险 指导型性格的人动机与愿望 思考智慧蓝精灵 动机亲密关系 需求做好人 愿望 得到理解、赞赏，接受 显露不安、质量、自治、 安全 思考型性格